to read complaints and reviews, or file yours.Yazılım Güncellemesi Araçta Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Togg T10X aracım için yaklaşık 2 hafta önce yazılım ataması yapıldı ancak araç bu yazılımı bir türlü bulamıyor ve güncellemeyi gerçekleştiremiyorum. Sistem üzerinden yazılım görünüyor olmasına rağmen araç tarafında yazılım yüklenemediği için aracımı güncel haliyle kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili hem yazılı olarak hem de telefonla Togg müşteri hizmetlerine ulaştım. İlk görüşmemde kayıt oluşturuldu ve ilgilendikleri, tekrar denemem gerektiği söylendi. Söyleneni defalarca denememe rağmen sorun çözülmedi, yeniden talep oluşturdum ancak bu kez hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Togg’dan, aracım için atanan bu yazılımın en kısa sürede sorunsuz şekilde aracımı görüp yükleyebileceği biçimde yüklenmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Araç yazılımı iki hafta önce atanmış ancak araçta bulunamıyor, güncelleyemiyorum. Hem yazılı hem telefonla müşteri hizmetlerine başvurdum, kayıt oluşturuldu ve tekrar denemem söylendi ama sorun çözülmedi. Yeni talep oluşturduğumda ise geri dönüş alamadım. Şu ana kadar marka bana zayıf bir yaklaşım sergiledi ve sorunum hâlâ çözülmedi.
