Togg Sipariş İptali Sonrası Ödül Parası Mağduriyeti

Benim arabamı satın almak için arayıp fiyatta anlaştığım kişi satma sebebimi sorduğunda Togg aldığım için sattığımı söyledim. Sonra Togg t10x ile ilgili memnuniyetimi sordu. Ben de Togg ile ilgili içtenlikle olumlu yorumlar yaptım. Arkadaşın detaylı sorularından benim aracımdan vazgeçip Togg alabileceğini anlamama rağmen Togg ile ilgili negatif yorum yapmadım.

Sonuçta arkadaş benim aracımdan vazgeçip Togg almaya karar verdi. O zaman geçerli olan referans kampanyası kapsamında da benden referans kodu isteyerek bana jest yapmak istedi. Arkadaş daha sonra benden aldığı kodla Trumore uygulamasını kurup siparişini vermiş. Daha sonra renk değişikliği olmadığı için ilk siparişini iptal ederek aynı kodla ikinci siparişini oluşturmuş.

Togg şirketi ilk sipariş iptal olduğu için hem ona hem bana yatırılması gereken 10.000' er tl ödül parayı yatırmıyor. Yerli ve milli şirketimiz maalesef müşteri memnuniyeti, satış sonrası hizmetler ve servis konularında çok kötü. Yerli ve milli aracımızın ürün kısmı ne kadar başarılıysa hizmet kısmı o kadar başarısız. İnşallah bu konular da düzelir.