to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç ay önce, büyük zorlukla randevu alarak 15.01.2026 tarihinde Togg T10X aracımı, DC şarjın kendiliğinden kesilmesi, arka davlumbazların aracımı aldığım günden beri sarkık olması ve seyir esnasında sol arka lastik basınç göstergesinin gidip gelmesi şikayetleriyle İstanbul Havalimanı yetkili servisine bıraktım. İşlem için açılan servis iş emri numaram 2026005837’dir.
Bugün itibarıyla aradan 35 gün geçmiş olmasına rağmen aracımın hâlâ tamir edilmediği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Bu süre boyunca en az sorunlarım kadar rahatsız edici olan konu ise, servis çağrı merkezine kesinlikle ulaşamıyor olmam ve yaşadığım sorunlarla ilgili net bir muhatap bulamamamdır.
Her aradığımda ya da görüştüğümde tarafıma sürekli aynı bilgi verilmektedir: “Yazılım bekliyoruz, yazılım geldiğinde arkadaş yükleyecek ve bu hafta sonu teslim edeceğiz.” Ancak bu süreç haftalardır hiçbir somut ilerleme olmadan aynı şekilde devam etmektedir.
Yaşanan bu mağduriyetin acilen giderilmesini, aracımla ilgili tüm şikayetlerimin net ve kalıcı şekilde çözülmesini ve aracım için kesin bir teslim tarihinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
7 Ekim 2025 tarihinde Togg T10X aracımı İstanbul Havalimanı (Avrupa) Servisi’ne teslim ettim. İşlemlerin uzun süreceği belirtildi. Yasal mevzuat gereği 10 iş günü (2 hafta) geçtikten sonra, 21 Ekim 2025 tarihinde ikame araç talebinde bulundum. Bugün 23 Ekim 2025 olmasına rağmen tarafıma hâlâ ikame a...
01.10.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Togg yetkili servisine T10X model aracımı bakım için teslim ettim. Aracı bırakırken birkaç gün sonra şehir dışına çıkmamız gerektiğini özellikle belirttik ve bize 2 gün içinde aracın teslim edileceği söylendi. Ancak iki gün geçtikten sonra aradığımızda, tesli...
24 Aralık’ta Togg T10X aracını satın aldım, 25 Aralık’ta faturam kesildi ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Aracımın ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alamadan yaklaşık 15 gündür bekliyorum ve bu belirsizlik beni çok fazla yoruyor. Bu süreçte çağrı merkezin...
22 Aralık’ta İstanbul Havalimanı’ndaki yetkili servise 34 km, 457 plakalı Togg T10X aracımı yazılım, şarj problemi ve dokunmatik ekranla ilgili sorunlar nedeniyle teslim ettim. Aracımın en fazla 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre geçtiği halde hâlâ aracıma ulaşamıyorum ...
Togg T10X marka aracımı dc istasyonlarda şarj ederken, aracım ilk günden beri maksimum 80 KW güçle şarj oluyor ve bunun üzerine kesinlikle çıkmıyor. Farklı zaman ve lokasyonlarda, hemen hemen her şarj edişimde aynı kısıtlı şarj gücüyle karşılaşıyorum. Bu durum üzerine Togg destek hattı ile görüşüp ...
Yorumlar