to read complaints and reviews, or file yours.Togg İkame Araç Talebim Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Artıyor!
7 Ekim 2025 tarihinde Togg T10X aracımı İstanbul Havalimanı (Avrupa) Servisi’ne teslim ettim. İşlemlerin uzun süreceği belirtildi. Yasal mevzuat gereği 10 iş günü (2 hafta) geçtikten sonra, 21 Ekim 2025 tarihinde ikame araç talebinde bulundum. Bugün 23 Ekim 2025 olmasına rağmen tarafıma hâlâ ikame araç sağlanmadı. Her aradığımda dosyada evrak eksikliği olduğu söylenerek süreç uzatılıyor, ancak eksikliğin benden kaynaklanmadığı açıkça belirtilmiştir.
Servis iş emri numaram: 202***0856’dır. Tamir süresiyle ilgili net bir bilgi verilmemekte ve bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım. Ayrıca, bu tür sorunlarla daha önce de karşılaştım ve genellikle benzer mağduriyetler yaşıyorum.
Beklentim, ikame aracın bir an önce tarafıma sağlanmasıdır. Sürekli zaman kaybı yaşamak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Mağduriyetim devam etmekte olup yetkililerden hiç kimse tarafımla iletişime geçmedi. Yasal hakkım olan ikame araç tarafıma verilmedi.
Bugün 28 Ekim Salı. Tam 1 hafta boyunca oyalanarak yasal hakkım olan ikame araç tarafıma verilmeyerek mağdur edildim. Bundan sonra Togg markasını kesinlikle tekrar tercih etmeyeceğim.
