to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık’ta İstanbul Havalimanı’ndaki yetkili servise 34 km, 457 plakalı Togg T10X aracımı yazılım, şarj problemi ve dokunmatik ekranla ilgili sorunlar nedeniyle teslim ettim. Aracımın en fazla 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre geçtiği halde hâlâ aracıma ulaşamıyorum ve sanki aracıma el konulmuş gibi bir durumla karşı karşıyayım.
Bu süreçte defalarca bilgi almak için aradım; ancak ne servisten ne de müşteri hizmetlerinden tarafıma net bir bilgi verilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca bu kadar uzun süre aracım serviste kalmasına rağmen ikame araç da sağlanmadı ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Aracımın gerekli işlemlerinin acilen tamamlanarak tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Aracım serviste kaldığı süre boyunca ikame araç sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.
Togg T10X aracımı 22 Aralık tarihinden beri serviste bekliyorum ancak tarafıma hâlâ net bir bilgi verilmiyor. Her aradığımda “bilgi veremiyoruz” denilerek süreçle ilgili somut bir açıklama yapılmıyor.
Aracımın neden bu kadar uzun süredir serviste kaldığının, hangi işlemlerin yapıldığının ve ne zaman teslim edileceğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Ayrıca aracım uzun süredir serviste olduğu ve mağduriyet yaşadığım için, süreç tamamlanana kadar tarafıma uygun bir ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf ve müşteri mağduriyetini giderecek şekilde yürütülmesini istiyorum.
Togg T10X model aracımda enerji sistem arızası ve şarj problemi yaşadım. 30 Temmuz 2025'de aracımı İstanbul Havalimanı Togg Servisi’ne teslim ettim ve o tarihten beri, yani 30 gündür aracım serviste bekletiliyor. Bu süre zarfında ne arızanın tespiti yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Müşteri ...
Kasım 2024’te satın aldığım Togg T10X aracımda, teslim aldığım günden itibaren çeşitli arızalar yaşadım ve toplamda üç kez servise gitmek zorunda kaldım. Son arızada aracım İstanbul Havalimanı’ndaki yetkili serviste 46 gündür bekletiliyor ve toplamda 90 gün boyunca serviste kaldı. Aracımın bugün tes...
18.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Togg servisine, T10X model aracımın 40 bin km periyodik bakımı için bir ay önceden aldığım randevuya gittim. Randevu günü ve saatinde aracımı teslim ettim; ancak bana bakım işleminin 5 gün süreceği ve bu süre zarfında ikame araç verilmeyeceği bildirildi. Ücre...
26 Ağustos’ta batarya sorunu nedeniyle Togg T10X aracımı İstanbul Havalimanı’ndaki servise teslim ettim. Aracımda dc şarjda sorun yaşıyordum. Bugün 16.gün olmasına rağmen aracımın ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi alamadım ve bu süreçte tarafıma ikame araç da verilmedi. Togg müşteri ...
06 Ekim’de İstanbul Havalimanı’nda Togg T10X model aracımı batarya arızası nedeniyle teslim ettim. O günden bu yana, toplam 14 gündür aracım serviste ve tarafıma hâlâ ikame araç verilmedi. Her aradığımda “size dönüş yapılacak, ikame araç verilecek” denilmesine rağmen, herhangi bir sonuç alamadım. Öz...
Yorumlar