to read complaints and reviews, or file yours.Togg Aracım Teslim Edilmiyor!
2025 Aralık ayında Togg marka bir araç satın aldım ve aracın bedelinin tamamını ödedim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma net bir teslimat tarihi verilmedi. Teslimat yeri olarak Ankara belirtilmesine rağmen hala aracımı teslim alamadım.
Geçen hafta tarafıma SMS ile aracımın “bu hafta teslim edileceği” bilgisi gönderildi. Buna rağmen ne bayiden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir arama, bilgilendirme ya da yönlendirme yapılmadı. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak durumu öğrenmeye çalıştım ancak somut bir sonuç alamadım.
Aracın tamamı ödenmiş olmasına ve teslimat haftasına girilmiş olmasına rağmen bu belirsizliğin giderilmesini, aracımın ne zaman ve nasıl teslim edileceğinin açıkça bildirilmesini ve tarafıma yaşatılan mağduriyetin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
5. Günde ac şarj ünitesi bozuldu. Hadi elektronik şans işidir deyip sıfır araç ile servise gidiyorsunuz ama o da ne! Servis yok. Nasıl yok? Evet servis de binlerce araç sıra bekliyor ve durumunuz ne kadar acil olursa olsun 25 30 günden önce aracınıza sıra gelmesinin mümkün olmadığını bizzat servis yetkilileri söylüyor.