to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10F Araç Teslimatı Ankara Çankaya’da Gecikti Ve Bilgi Eksikliği
Togg T10F model araç için adıma 25.12.2025 tarihinde fatura kesildi ve tarafıma aracın en geç 2,5 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Üstelik stokta olan bir aracı satın aldım, yani yeni üretim beklenen bir araç değildi. Ancak bugün itibarıyla bu süre dolmasına rağmen araç henüz bulunduğum il olan Ankara’ya dahi sevk edilmemiş durumda. Stoktaki bir aracı 2,5 haftadır Ankara Çankaya bölgesine gönderememiş olmalarını anlamlandıramıyorum.
Bu süreçte neredeyse her gün uygulama üzerinden 7–8 defa yazışarak bilgi almaya çalıştım, ancak cevaplar hem çok geç geliyor hem de somut bir sonuç ya da net bir bilgi verilmiyor. 103439723 numaralı kaydımla takip edilen bu süreçte, ödeme kısmını da kredi ve nakit havale ile tamamlamış olmama rağmen teslimat konusunda hâlâ bir ilerleme sağlanmadı.
Acil olarak aracımın Ankara Çankaya’da tarafıma teslim edilmesini ve teslimat sürecine ilişkin net, açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Yarın aracı teslim alacağım.
Şikayetten sonra kısa zamanda teslimatı gerçekleştirdikleri için Togg'a teşekkür ederim.
