to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilecek Araç 15 Gün Gecikiyor, Net Tarih Belirtilmiyor
Togg’dan Ankara Söğütözü bayisi üzerinden bir araç satın aldım. Satış sırasında 15.12.2025 tarihinde tüm ödemeleri yaptım ve ödeme sonrasında aracın en geç 10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek tüm süreci tamamladım.
Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen araç hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma net bir teslim tarihi de verilmiyor. Sürekli belirsiz ve ucu açık ifadelerle oyalanıyorum, somut bir gün paylaşılmıyor.
Bu süreçte hem verilen sözlerin tutulmamasından hem de net bir açıklama yapılmamasından dolayı kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Aracımın hangi gün teslim edileceğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu yaşanan gecikme ile ilgili kamuoyunun da bilgilendirilmesini istiyorum.
Gelişme
08.12.2025 tarihinde siparişini vermiş olduğum aracın tüm ödemelerini 15.12.2025 tarihinde yaptım. 17.12.2025 tarihinde firma tarafından aracın faturası tarafıma kesildi. Firmanın kendi iç işlerinde yaşadığı aksaklıklardan dolayı aracın tescil işlemlerini 2025 yılı içerisinde tamamlanamadı ve sipariş ettiğin aracı teslim edemediler. Bugün tarafımıza gönderilen yazıda ise 2025 ile 2026 yılı arasında oluşan tescil ücretlerinden kaynaklanan 5.943,03₺ farkın tarafımızdan firmaya ödenmesi istenmektedir. Bu talebin hiçbir yasal dayanağı bulunmamaktadır. Hiçbir fark ödemden aracımın tescil işlemlerinin yapılıp tarafıma teslim edilmesini istiyorum ve muhatabım kim olursa olsun konuyla ilgili hukuki her yola başvuracağımın bilinmesini istiyorum.
Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Merhaba, Dediğiniz yere yazmaktan ve oyalama amaçlı aldığım cevaplardan bıktım artık. 08.12.2025 tarihinde ben bu arabayı sipariş verirken teslime hazır araç olarak sattınız yeni araç oluşturmak istedim uzun sürer dediniz ve bu aracı sattınız 15.12.2025 tarihinde parasını aldınız, kaskosunu sigortasını yaptırttınız, 17.12.2025 tarihinde teslim etmediğiniz aracın faturasını kestiniz. Mal ayıplı mı değil mi bilmiyorum faturayı mecbur ettiniz kabul etmeye. İtiraz süresini geçirttiniz. Ben bu araca plaka ayırtmıştım süresi doldu tekrar emniyete gidip aynı işlemler için vakit ve nakit harcadım. Aracın kredisinin ilk taksitinin vadesi geldi ben hala aracımı teslim alamadım ve hala oyalıyorsunuz. Tamam yerli otomobil üretiyorsunuz tamam devletsiniz ama bende vatandaşım sizin beni bu şekilde mağdur etme ve zarara sokma lüksünüz yok. Bana aracı en kısa sürede teslim edin. Tescil işlemini beceremiyorsanız onun için ödediğim parada sizde kalsın bırakın ben yapıyım.
Dost tavsiyesi. Siparişinizi iptal edin. 5. Günde ac şarj ünitesi bozuldu. Hadi elektronik şans işidir deyip sıfır araç ile servise gidiyorsunuz ama o da ne! Servis yok. Nasıl yok? Evet servis de binlerce araç sıra bekliyor ve durumunuz ne kadar acil olursa olsun 25 30 günden önce aracınıza sıra gelmesinin mümkün olmadığını bizzat servis yetkilileri söylüyor. Paranızla rezil olmak istemiyorsanız Togg kaliteli parçalarla araç üreten ve en önemlisi servis işini çözene kadar aman diyeyim yaklaşmayın!