to read complaints and reviews, or file yours.Togg Araç Teslimatı Öncesi Yeni Kredi Kampanyasından Yararlanamama Ve Maddi Mağduriyet
Togg T10F model aracı satın almak için 19 Eylül 2025’te Trumore uygulaması üzerinden ön sipariş oluşturdum ve 29 Eylül 2025’te faturam kesildi (Sipariş No: 0100195203, Fatura No: taa202***66374). Aracım henüz teslim edilmedi. Satın alma sürecinde Garanti Bankası Silivri Şubesi’nden 1 milyon tl kredi kullandım ve 48 ay vadeli olarak toplam da 2.210.000 TL geri ödeme yapacağım.
Ancak 1 Ekim 2025’te yeni bir kampanya duyuruldu: 700 bin tl, 12 ay, 0 faizli kredi imkanı. Benim gibi kısa süre önce işlem yapan müşteriler bu avantajdan yararlanamıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sistem üzerinden yeni kampanyadan yararlanamayacağım iletildi. Bu durumdan dolayı ciddi bir maddi kaybım oluştu ve mağduriyet yaşıyorum.
Ödememin güncellenmesini ve yeni kampanyadan yararlanma hakkı tanınmasını talep ediyorum. Araç henüz teslim edilmediği için bu konuda destek bekliyorum.
Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Sayın Yetkili, Defalarca telefonda ilgili arkadaşlara Togg care uygulamasının çalışmadığını, sorun olduğunu, mesaj yazamadığımı, yeni talep oluşturamadığımı ilettim. Sesli kayıt sisteminizde ve eğer not aldıysa konuştuğum temsilci arkadaşların bildiriminde mevcut. Hazır cevaplar göndermektense, konuya odaklanıp çözüm için çaba sarf edin lütfen...
