to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10X model aracım yaklaşık 2 ay önce akü arızası verdi. Yol yardımı aradığımda, telefonla bazı testler yaptırıldı ve akünün arızalı olduğu, servisten randevu almam gerektiği söylendi. Konunun aciliyeti nedeniyle Ankara Söğütözü servisine ancak 1 ay sonrasına randevu alabildim. Aracımı 28/07/2025 tarihinde sabah 9’da servise bıraktım ve o günden bu yana 2 hafta geçti, hala aracıma bakılmadı. Ne zaman bakılacağı konusunda da net bir bilgi verilmiyor.
Bu süreçte servis tarafından hiçbir şekilde aranmadım, sürekli ben aramak zorunda kaldım. Her defasında “size dönüş yapacağız” deniyor ama kimse geri dönüş yapmıyor. Bugün öğrendim ki aracım hâlâ bekliyor ve hiçbir işlem yapılmamış. Plaka numaram: 67 *** 067.
Bu yaşadığım ilk problem de değil; 1,5 senedir farklı sorunlar nedeniyle çeşitli servislerle defalarca uğraştım ve bazı problemlerim hâlâ çözülmedi. Aracımdan genel olarak memnunum fakat servislerle muhatap olmak istemiyorum. Aracımı kullanmak istiyorum; fakat bu şekilde sürekli servisin insafına bırakılıyorsam bu aracı kullanmak istemiyorum.
Togg’dan beklentim, aracımın bir an önce onarılması ve servis süreçlerinin ciddi şekilde iyileştirilmesi. Müşteri olarak bu kadar mağdur edilmek istemiyorum.
Togg t10x model aracımı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 7 gün önce akü arızasıyla karşılaştım ve son bir hafta içinde toplam 3 kez aynı sorun tekrar etti. İlk arızada Togg müşteri hizmetlerini aradım, teknik servise yönlendirildim ve bana takviye yapmam, ardından servis randevusu almam söyl...
Togg T10X aracımda 25 Temmuz 2025’ten bu yana Trumore akış problemi yaşıyorum ve yaklaşık 3 aydır bu sorun hiç düzelmedi. Ankara Söğütözü servisine iki kez gittim, tüm teknik işlemler (dtc sıfırlama, yeniden başlatma, mavi kablo, kırmızı tuş, güncelleme vb.) denendi ancak sonuç alınamadı. Sonrasında...
01.08.2024 tarihinde Togg T10X model aracım enerji sistemi arızası nedeniyle çekiciyle Ankara Söğütözü servisine götürüldü. Bugün 14. Gün olmasına rağmen aracım hâlâ serviste bekliyor ve henüz arıza tespiti dahi yapılmadı. Belki iki saatlik bir iş olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem büyük...
Togg T10X marka aracımda, yeni bir marka olması sebebiyle zaman zaman yazılımsal problemler yaşanıyor. Bu tür sorunların olabileceğini anlayışla karşılıyorum; ancak asıl problem, Togg’un servis süreçlerindeki yönetim şekliyle ilgili. Aracım kullanılabilir durumda olmasına rağmen, servise randevu alm...
Nl1csu0p80g006296 şasi numaralı Togg t10x aracım 1.4.0 güncellemesinden sonra tabiri caizse hayatımı felç etti! Güncelleme sonrası ekranların gitmesi üzerine 5 nisanda Ankara Söğütözü servise teslim ettiğim aracım tam teslim edilecekken batarya sistemi arızası verdi denerek bir hafta serviste yattı....
Yorumlar