Togg 10F V2 Araçta Sürekli Yazılım Arızaları Ve Batarya Sorunları Çözülmedi

Şubat 2026’da Togg 10f v2 model bir araç satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana neredeyse her gün farklı bir yerinde arıza çıkıyor. Defalarca Ankara Çayyolu yetkili servisine götürmeme rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, her seferinde “yazılımsal, yeni yazılım attık” denilerek araç tarafıma geri teslim edildi ancak sorunlar hiç bitmedi.

Araç durduğu yerde ana bataryasını tüketiyor, kullanmadığım zamanlarda bile şarj seviyesi hızla düşüyor. Yaz aylarında şehir içi kullanımda, 30–80 km hız aralığında seyretmeme rağmen araç 34–40 KW tüketiyor ve en fazla 300 km menzil sunuyor. Büyük ve menzili yüksek olması beklenen bir araçtan bu performansı almak beni hem maddi hem manevi olarak çok yordu, resmen canımdan bezdirdi.

Togg müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. İletişim kanallarından durumu ilettim, kayda alındığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Servise her gidişimde de aynı şekilde çözüm bulunamadan geri gönderiliyorum.

Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle aracın ayıplı araç statüsünde olduğunu düşünüyorum. Ayıplı olduğu kanaatinde olduğum bu aracın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunlarımın Togg tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.