Teslim Edilmeyen Togg T10X V2 Araç İçin Net Açıklama Ve Hızlı Teslim Talebi

28.08.2026 tarihinde faturası kesilen Togg T10X v2 aracım, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sıfır araç satın almama rağmen teslimat gerçekleşmediği gibi süreçle ilgili de net bir bilgi verilmiyor ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle yaklaşık 12–13 kez telefon ve WhatsApp üzerinden görüşme yaptım. Görüşmelerde nakliyede sıkıntı olduğunu ve Türkiye genelinde nakliye konusunda problem yaşandığını bizzat ifade ettiler. Ancak buna rağmen bana net bir teslim tarihi verilmedi, resmi ve yazılı bir açıklama da yapılmadı. Her seferinde belirsiz, ucu açık cevaplar veriliyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Ödemesini yaptığım ve faturası kesilen aracımın, makul ve açık bir takvimle en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım gecikme ve belirsizlik nedeniyle oluşan mağduriyetin giderilmesi adına, mağdur müşterilere tanımlandığını belirttiğiniz 1500 kwh şarj kredisinin tarafıma da tanımlanmasını istiyorum.