Araç Teslim Tarihi Belirsizliği Güvenimi Sarsıyor

Otomatik cevaplar geliyor Görüşüyoruz 2-3 hafta deniliyor Sadece evrak işleri kalmış durumda neyi bekliyorsunuz Biz kendi evrak vs işlerimizi bir gün içinde halledebiliyoruz sizin de bir günde halledebileceğiniz evrak işleri vs vs var ama işi olabildiğince uzatıyorsunuz Fabrikada üretilen ürünün teslimatı neden uzun sürüyor tescil işlerini neden Ocak ayına sarkıyor aracın ödemesi ve evrak işleri 24 aralıkta sona erdi neden tescil işlemi neden bir haftadan daha uzun sürebiliyor

Satış destek temsilcimle her görüşmemde benim uygulamada gördüğüm bilgileri tekrar bana veriyor. Eğer benim bildiğim bilgileri tekrar bana verecek bir sistem geliştirmişlerse satış destek biriminin oluşturulmasına hiç gerek yok. Zaten bana verdiğiniz bilgileri ben biliyorum. Bir ürünün satışının tamamlanması, alıcının ücret ödemesi ve satıcının ürünü teslim etmesi ile sona ermiyor mu? Destek personeliniz sizin adınıza süreci yönetmiyor mu? Bu ürünü bana satan satış danışmanlarınız bu süreç için içinde değil mi? Satış temsilcilerinizin ya da bu ürünü satmaya çalışan personellerinizin ya da her kimse iki veya 2,5 hafta şeklindeki vaatleriniz yerine getirilmedi. Bu şekilde süreci yönetemiyorsanız herhangi bir süre öngörüsünde bulunmayın. Ayrıca satış temsilcim aracımın teslimat birimine ulaştığını söylüyor. Teslimat birimini aradığımda ise aracın kendilerine ulaşmadığını söylüyor. Birinin yazışmaları mevcut diğerinin ses kayıtları muhakkak mevcuttur. Şimdi burada ben mi yalan söylüyorum? Yoksa geçiştirmek amacıyla personeller gelişigüzel, yalan yanlış bilgiler mi veriyor? Sonuç olarak siparişini vereli bir aydan fazla olan, ücretini 19 gün önce ödediğim ürünümü talep ediyorum.