to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10X v2 Uzun Menzil için kullandığım krediye ilişkin olarak 5 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kredi tutarının kendi hesaplarına geçtiğini Togg Care üzerinden kabul ediyorlar ancak bu bilgi Trumore uygulamasına bir türlü yansımıyor ve süreç ilerlemiyor. Her aradığımda veya görüştüğümde s...
07.03.2026 tarihinde Togg Care üzerinden hem telefonla hem de yazılı olarak yaptığım görüşmelerde, ÖTV muafiyetli araç alımında sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanamayacağım tarafıma iletildi. Ancak Bakanlığın resmi sitesinde, engellilere özel ayrı bir kredi veya faiz şartı bulunmadığı, herke...
Togg T10X v2 Long Range aracım yaklaşık bir hafta önce aniden ac şarj almamaya başladı. Bunun üzerine bir hafta sonrasına randevu alabildim ve aracı Diyarbakır Togg servisine götürdüm. Serviste yapılan kontroller sonucunda aracın obc parçasının arızalandığı ve bu parçanın değiştirildiği bilgisi veri...
Aralık 2025’te teslim aldığım Togg T10F aracımda ilk günden beri devam eden bazı sorunlar yaşıyorum ve bunlarla ilgili Togg Care üzerinden destek alamıyorum. Aracın kapılarını açıp içeri bindiğimizde iç aydınlatma ışıkları yanmıyor, ekranların açılması ise 20–30 saniye civarında sürüyor. Bazen bu be...
Yaklaşık bir aydır Togg T10X model aracım İstanbul Fıstıkağacı’ndaki Şahinler Otomotiv Hasar Departmanı bünyesinde onarım için beklemektedir. 30 Ocak tarihinden bu yana her hafta tarafıma “haftaya teslim” denilerek net bir tarih verilmeden oyalanıyorum. Son olarak parçanın beklendiği söylendi, ancak...
Togg T10X model aracımı satın aldım, fatura tarihim 25 Şubat olmasına rağmen teslim/tescil süreci devam ediyor, aracı hâlâ teslim almadım. Fatura tarihinden yalnızca 3 gün sonra, Mart ayında “6 ay elektrik desteği ve ilk bakım hediye” kampanyası duyuruldu. Ancak Togg Care, fatura tarihim Mart ayı ol...
Eşim adına kayıtlı Togg T10F v2 uzun menzil aracımızı ekim ayında teslim aldık. Aracı aldığımız günden bu yana Trumore uygulamasındaki “Akıllı Cihazlarım” bölümüne aracı bir türlü ekleyemiyorum, sürekli “Şasi numarası bulunamadı” hatası alıyorum. Bu konuyla ilgili olarak defalarca Togg Care üzerind...
17.02.2026 tarihinde Togg T10F aracımı çalıştıramadığım için Togg Care’i aradım. Tarafıma yönlendirilen servis personeli aracı takviye kablosu ile çalıştırdı ve vakit kaybetmeden Togg Ankara Çayyolu Servis ve Teslimat Merkezi’ne gitmem gerektiğini, ayrıca ilgili servise bilgi vereceğini iletti. Ayn...
2026 Şubat ayında sıfır olarak aldığım Togg T10F aracımla daha ilk ayında ciddi bir sorun yaşadım. Dün sabah trafikte seyir halindeyken bir kavşağın ortasında “Enerji Sistem Arızası” uyarısı verdi ve araç bir anda boşa atıp durdu. Yoğun trafikte, kavşak ortasında aniden yolda kalmam hem güvenlik açı...
Togg Trumore ile yaşadığım en büyük sorun, herhangi bir konuda desteğe ihtiyaç duyduğumda neredeyse muhatap bulamıyor olmamdır. Çağrı merkezi ve Togg Care üzerinden defalarca iletişim kurmama rağmen çoğu zaman uzun süre hatta bekletilip bağlanamıyor, mesajlarıma ise ya hiç dönüş alamıyor ya da çok g...
Togg V2 aracım için yaklaşık 6 ay önce 1.079,94 TL ödeyerek Dijital Premium paketi satın aldım. Bugün aynı paketin fiyatının 1.799,99 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Kısa bir süre içinde yapılan bu %66,68’lik artışın, mevcut piyasa koşulları ve yıllık enflasyon oranlarıyla kıyaslandığında makul olmadı...
21.01.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Togg Deneyim Merkezinde #1026333964 numarasıyla T10F siparişi oluşturduk. Bu süreçte bize 1.700.000 TL kredi için faiz oranının %2,38 olduğu bilgisi verildi. 100.000 TL ön ödeme alındıktan sonra proforma İş Bankası’na gönderildi. Ancak kredi imzası için şubeye gi...
Togg T10X aracımda, aracı teslim alalı henüz 1 ay olmuşken yaklaşık 1 haftadır ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Fren sistemi kendi kendine devreye giriyor, araç gaz yemiyor ve her kullanımda bu sorun tekrarlıyor. Bu durum trafikte hem benim hem de diğer insanların can güvenliğini tehlikeye sokuy...
Uygulama genel olarak çok yetersiz ve çok sayıda hataya sahip. En temel hatalardan biri, dijital anahtarın çalışmaması. Servis ekibinin de bu durum hakkında hiçbir fikri yok ve sorunu uygulamaya bağlıyor. Yetersizlik konusunda ise, “Togg Care” menüsü üzerinden açılan talepler geri dönüş yapılmadan ç...
Sıfır km aldığım Togg t10f aracımda kör nokta uyarı sistemi, arka çapraz çarpışma önleyici, park asistanı özellikleri çalışmadığı için destek talebi oluşturdum. Togg care çözüm merkezinde taleplerimi 2-3 gün açık tuttuktan sonra herhangi bir geri dönüş yapmadan kapattılar. Şikayet için tekrar çağrı ...
Togg T10F aracımda yaklaşık 1 haftadır silecek suyunun gelmeme sorunu yaşıyorum. Bu nedenle hem güvenli sürüş hem de görüş açısından sıkıntı çekiyorum. Sorunun çözümü için Togg Care üzerinden defalarca iletişime geçiyorum, bana bir telefon numarası veriliyor ancak bu verilen numaralardan kimseye ul...
03.02.2026 tarihinde, 8.868 km’deki Togg T10X model aracımı iki gün hiç kullanmadıktan sonra acil bir işim nedeniyle çalıştırmak istedim; fakat araç bir türlü çalışmadı. Aracımı sorunsuz şekilde kullanmam gerekirken, tam ihtiyaç anında yolda kalmam ve aracı hiç çalıştıramamak ciddi bir mağduriyet ve...
"Aracımı servisten aldım şu anlık herhangi bir sorun yok gibi gözüküyor (1. Gün) Aracını Servise vereceklere önerim aracınızı çekiciye/servise vermeden önce 4 taraflı jantlar dahil fotoğraflarını çekmenizdir. Sonradan gelişebilecek olan hasarların önüne geçebilmek için Herkese geçmiş olsun"
Togg T10X aracımla ilgili yaşadığım arızalar için iki kez Togg Care üzerinden 103607167 ve 103607239 numaralı talepleri açmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bu taleplerim geri dönüş yapılmadan kapatıldı. Ancak üçüncü kez talep açtığım 103653199 numaralı kaydım sonrasında nihayet servis yetkilis...
27 Ekim 2025 tarihinde İkinci el aldığım Togg T10X aracımın verileri bir türlü trumor uygulamasına gelmiyor. Defalarca aramama ve tog care 'den yazmama rağmen maalesef ilgi alaka ve çözüm sıfır. Aracımın garantisini uzattım ayrıca 40 bin km bakımını yaptırdım iş para almaya gelince çok hızlılar ama ...
"Destek için teşekkür ediyorum. Çözüm vakit alsada genel problem çözülmüş oldu."
Togg T20F model aracı yeni aldım ve aracı teslim alalı yalnızca 2 hafta oldu. Araçta ince yanak lastik kullanıldığı için en ufak kasiste bile lastikler yanaktan yarılıyor. Kısa sürede iki defa aynı sorunu yaşadım ve her seferinde lastikler kullanılamaz hale geldi. Bu durum güvenlik açısından da cid...
Togg T10F aracımla ilgili servis randevusu oluşturmak için 14.01.2026 tarihinde Togg Care üzerinden talep oluşturdum. Sistem üzerinde talebime dönüş sağlanacağı yazmasına rağmen herhangi bir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Kahramanmaraş için oluşturduğum bu talebin numarası 103556222’dir. ...
Togg T10X aracımı 15 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. 16 Aralık 2025 tarihinde ilk şarjımı Trumore uygulaması üzerinden yaptım. Sonrasında da defalarca kez aynı uygulama üzerinden sorunsuz şekilde şarj işlemi gerçekleştirdim. En son 5 Ocak 2026 tarihinde yine Trumore uygulaması ile şarj işlemi ya...