Togg Trumore Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Net Teslim Tarihi Bekliyorum

04.12.2025'de Trumore uygulaması üzerinden Togg T10F v2 modeli için sipariş verdim. Sipariş sırasında aracın 14 gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen aracımın ne tescili yapıldı ne de teslimat süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme araması aldım. Sipariş numaram 1025287742’dir.

Süreçle ilgili bilgi almak için Togg müşteri hizmetlerini aradım, “sizi arayacağız” denilmesine rağmen bu görüşmeden sonra da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem taahhüt edilen teslim süresine uyulmaması hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve süreç tamamen belirsiz durumda.

Sipariş ve teslimat sürecimle ilgili tarafıma net, resmi ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, aracımın tescil ve teslim işlemlerinin ivedilikle hızlandırılmasını ve somut bir teslimat tarihi paylaşılmasını talep ediyorum.