to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2025'de Trumore uygulaması üzerinden Togg T10F v2 modeli için sipariş verdim. Sipariş sırasında aracın 14 gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen aracımın ne tescili yapıldı ne de teslimat süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme araması aldım. Sipariş numaram 1025287742’dir.
Süreçle ilgili bilgi almak için Togg müşteri hizmetlerini aradım, “sizi arayacağız” denilmesine rağmen bu görüşmeden sonra da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem taahhüt edilen teslim süresine uyulmaması hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve süreç tamamen belirsiz durumda.
Sipariş ve teslimat sürecimle ilgili tarafıma net, resmi ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, aracımın tescil ve teslim işlemlerinin ivedilikle hızlandırılmasını ve somut bir teslimat tarihi paylaşılmasını talep ediyorum.
17.10.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg 10f aracı için 103778 numaralı siparişimi oluşturdum ve 22.10.2025 tarihinde 700.000 TL’si %0 faizli kredi, 1.693.614 TL’si ise nakit olmak üzere aracın toplam ücretini ödedim. Ödeme sonrası tarafıma fatura kesildi. Trumore uygulamasında gerekl...
Togg T10F aracımı satın alma sürecinde, 08.12.2025 tarihinde ödemesi tamamlanan Trumore uygulaması üzerinden toggcare ile düzenli olarak, neredeyse gün aşırı yazışıyorum. Özellikle tahmini teslim tarihi ve program hataları gibi son derece net ve somut konularda bilgi ve destek talep etmeme rağmen, v...
Trumore uygulamasındaki kullanıcı hesabım, 24.11.2025 sabah saat 09.00 civarında kendi yaptığım bir işlem sonucu silindi ve o zamandan beri hesabımı hiçbir şekilde yeniden aktif edemiyorum. Togg gibi bir firmanın Trumore uygulamasının bu kadar sorunlu çalışması nedeniyle 2 gündür Togg T10F için araç...
Yorumlar (5)