to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg 10f aracı için 103778 numaralı siparişimi oluşturdum ve 22.10.2025 tarihinde 700.000 TL’si %0 faizli kredi, 1.693.614 TL’si ise nakit olmak üzere aracın toplam ücretini ödedim. Ödeme sonrası tarafıma fatura kesildi.
Trumore uygulamasında gerekli tüm evraklarım onaylandı olarak görünmesine rağmen, telefonla aranarak evraklarımda eksik olduğu bildirildi. Eksik olduğu söylenen belgeleri tekrar yükledim ancak yine eksik olduğu iddia edilerek tekrar arandım. Arayan kişi evrakın düzeltilip tekrar yüklenmesini yüklendikten sonra, araç teslim surecinin evrakı yüklediğim tarihten itibaren olacağı söylendi (Trumore uygulamasında evrakı 2. Kez yüklediğimde onaylandı olarak kayıt edilmişti.). Sonrasında ben evraktaki eksiğe baktığımda herhangi bir yanlış görmediğim için karşı arama yapıp eksik olan kısımı sorduğumda, eksik olmadığı söylendi. Ancak bu süreçte bana aracın ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Sipariş sırasında bana 12 gün içinde teslimat yapılacağı söylenmişti, şu an 9. Günde olmamıza rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Ayrıca, ödeme öncesi canlı destek ve müşteri hizmetlerinden hızlı yanıt alırken, ödeme sonrası mesajlarıma çok geç dönüş yapıldı, bazılarına ise hiç yanıt verilmedi. Trumore uygulamasındaki talepler kısmı da bu süreçte bana yardımcı olmadı.
Net bir teslimat tarihi verilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg adına taşıt kredisi işlemi başlattım. 100.000 TL avans ödedim ve 1.700.000 TL kredi çektim. Banka, krediyi aktardığını bildirdi ancak Trumore ekibi önce 24 saat, ardından 48 saat içinde tutarın sisteme yansıyacağını belirtti. Ancak 48 saati g...
Yerli ve milli diye Trumore üzerinden 06/12/2024 tarihinde Togg'a başvurdum. 16/12/2024 tarihinde proforma fatura mail olarak gönderildi ama son ödeme tarihi de aynı güne verilmişti. Yine aynı gün telefonla beni aradılar, manuel olarak devam edeceğiz, size kredilendirme için zaman vereceğiz dediler....
Togg Trumore uygulaması üzerinden 14.12.2024 tarihinde hazır paketlerden oluşturduğum siparişim, tarafıma atanan satış danışmanının ilgisizliği yüzünden iptal edildi. 31 Aralık günü son bulan kampanyadan faydalanma hakkım sekteye uğradı. 22.12.2024 tarihinde konfigüre siparişlerden manuel olarak seç...
24.05.2025 tarihinde yerli ve milli aracımız olan Togg'u satın almak için Trumore uygulamasına kayıt oldum. Kayıt esnasında telefon numarasının kendi adıma kayıtlı olmasını gerektiren bir bilgi olmadığı için kardeşimin üzerinden kayıt yaptım. Daha sonra ödemeyi gerçekleştiremeyince müşteri temsilcil...
Togg T10X model aracımda yaşadığım sorunlar ve firmanın yaklaşımı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 26.06.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden 'uygulama hatası' ile ilgili bir talep oluşturdum. Aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu s...
Yorumlar