Mobil Onay Kodu Hatası Nedeniyle Trumore Cüzdanı Açamıyorum

Trumore uygulamasında iOS işletim sistemli telefonum üzerinden yaklaşık iki gündür cüzdan hesabı açmaya çalışıyorum. Telefonuma gelen 4 haneli mobil onay kodunu her seferinde doğru girmeme rağmen sistem kodu hatalı olarak gösteriyor ve bu nedenle cüzdan hesabı açılış işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Şu ana kadar yaklaşık 20 defa deneme yapmama rağmen sonuç değişmedi ve sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. İlgili birimin konuyla ilgileneceği ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi ancak şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu durum hem ciddi bir zaman kaybına yol açıyor hem de uygulamanın en temel özelliklerinden biri olan cüzdanı kullanamamama neden oluyor.

Cüzdan hesabı açılışındaki bu mobil onay kodu sorununun ivedilikle ve kalıcı olarak giderilmesini, hesabımı sorunsuz şekilde açabilmeyi ve süreçle ilgili tarafıma net ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İletişim için 0542********27 numaralı telefonumdan bana ulaşılmasını rica ederim.