to read complaints and reviews, or file yours.Tod TV Muhatap Bulamadım Ve Sorunum İçin Bir Çözüm Üretilmedi
Tod üzerinden 29.07.2026 Çarşamba günü Süper Dolu paketi için 4068 TL ödeyerek satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ancak uygulamadaki hesabımda hâlâ aylık 289 TL olan Süper Lig paketi görünüyor ve ödediğim Süper Dolu paketi tanımlanmamış durumda.
Bu nedenle hem ödediğim tutar hem de almak istediğim hizmet ile hesabımda görünen paket arasında ciddi bir uyumsuzluk oluştu. Tod müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir kanaldan muhatap bulamadım ve sorunum için bir çözüm üretilmedi.
Ödemesini yaptığım Tod Süper Dolu paketinin en kısa sürede hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını ve paket bilgilerimin, süresinin ve ücretlendirmesinin ödediğim tutarla uyumlu olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
4068 TL ödeme yapmama rağmen 3468 TL gözüküyor 29/07/26 saat 17:41 de Bonus garanti kartımdan 4068 TL çekim yapıldı
29.07.2026 tarihinde 4068 TL karşılığında Süper Dolu paketini satın aldım, fakat hesabımda hâlâ 289 TL'lik Süper Lig paketi görünüyor ve yeni paket tanımlanmadı. Tod müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir yanıt alamadım. Şu ana kadar bir gelişme yaşanmadı ve markanın yaklaşımını kötü buluyorum.
