to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod TV üzerinden Apple TV cihazımda, kablolu 1000MB internet bağlantısı ile izlerken, tüm kanallarda yaklaşık her 3,5 dakikada bir yayın donma sorunu yaşıyorum. Bu problem günde birkaç kez tekrar ediyor ve uzun süredir devam ediyor. Aboneliğimi ikinci yıla yeni uzattım; ancak sorun hala çözülmedi.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sorunun internetten kaynaklanabileceği belirtiliyor ve "araştıracağız" denilerek geri dönüş yapılmıyor. Kendi tarafımda internet bağlantımda herhangi bir sorun olmadığını teyit ettim. Sorunun çözümü için müşteri numaram olarak telefon numaramı (532***2903) ve e-posta adresimi (m****@melihartar.com) paylaşmak isterim.
Beklentim, abonelik kapsamında aldığım hizmetin gereği olarak kesintisiz yayın izleyebilmek ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesidir.
Yaklaşık 3 haftadır Tod TV Spor Paketi’nde maç yayınlarını izlerken sürekli kasılma ve donma sorunları yaşıyorum. Yayını hem Akıllı TV hem de Mi Box üzerinden denedim, ancak her iki cihazda da özellikle maç saatlerinde bu problem devam ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...
Yaklaşık 2 aydır Apple TV üzerinden Tod uygulamasında yayın donması ve 30 saniyelik gecikme yaşıyorum. 1000 Mbps hızında internet kullanmama rağmen, sadece Tod uygulamasında bu sorunla karşılaşıyorum. Yayın sırasında herhangi bir görüntü veya ses problemi yok, sadece donma ve gecikme oluyor. Bu hi...
Tod uygulamasını Apple TV 4K 3. Nesil cihazımda, ethernet bağlantısı ile kullanıyorum. İnternetim 1000 MB/s fiber ve yaptığım tüm hız ve stabilite ölçümlerinde bağlantımda hiçbir sorun görünmüyor. Buna rağmen özellikle canlı maç yayınlarında görüntü kalitesi çok kötü düşüyor ve sürekli donmalar yaşa...
Tod TV Spor Paketi abonesiyim ve yayınları Akıllı TV üzerinden izliyorum. Uzun süredir, özellikle derbi maçlar başta olmak üzere birçok maçta ciddi yayın donmaları yaşıyorum. İnternet hızım 330 Mbps gibi yüksek bir seviyede ve bağlantımı defalarca kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Farklı cih...
Tod TV’den aldığım yıllık spor paketi üyeliğimde, üyeliği satın aldığım ilk günden beri sürekli yayın donması ve görüntü kalitesinin çok düşük olması sorununu yaşıyorum. Android TV üzerinden izliyorum ve bu problem günün her saatinde devam ediyor. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmamasına r...
Yorumlar