Ana Sayfa
TOD Tv
Canlı Yayın
Tod TV Paket Ücretlendirmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

ID:34422695

Tod TV Paket Ücretlendirmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Aleyna

02 Aralık 2025 16:18

399

1 Aralık’ta Tod TV web sitesi üzerinden üyelik satın alırken, aylık 280 TL olarak gördüğüm paketi 1 aylık sanarak onayladım. Ancak sonrasında bunun tüm sezon için olduğunu ve hesabımdan tek seferde 2.232 TL çekildiğini fark ettim. Paket açıklamasında sezonluk olduğuna dair net ve anlaşılır bir bilgi görmediğim için, 1 aylık ücret ödeyeceğimi düşünerek işlem yaptım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Üyelik numaram 30760001. Yaşadığım sorun sonrasında Digiturk’ün çağrı merkezini defalarca aradım fakat müşteri temsilcisine bağlanmadan hat kapanıyor. Web sitesi üzerinden asistan ile de destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye yönlendirilmedim ve kimse bana geri dönüş yapmadı.

Ben bu paketi sadece 1 ay kullanmak amacıyla almıştım. Tod TV’den talebim; sezonluk olarak yapılan bu paket tanımlamasının 1 aylık pakete dönüştürülmesi, sadece 1 aya denk gelen tutarın alınması, kalan kısmın iptal edilmesi ve aboneliğimin kesinlikle otomatik olarak yenilenmemesidir. Konuyla ilgili tarafıma telefon veya e-posta yoluyla mutlaka geri dönüş yapılmasını istiyorum.

tod-tv-paket-ucretlendirmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Damla sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Paket Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet

Damla

TOD Tv

01 Aralık 2025 21:22

450

Tod TV’nin web sitesi üzerinden 01.12.2025 tarihinde Spor paketi satın alırken, ekranda aylık paket ücreti 350 TL civarında gösterilmesine rağmen hesabımdan bir anda 8 aylık ücret toplamı olan 2.792 TL çekildi. Satın alma aşamasında ödemenin sezonluk ya da 8 aylık olduğuna dair net, açık ve dikkat ç...

yaniltici-paket-ucreti-ve-bilgilendirme-eksikligiyle-magduriyet-2.jpg

yaniltici-paket-ucreti-ve-bilgilendirme-eksikligiyle-magduriyet-1.jpg

Aylık Paket Seçmeme Rağmen 8 Aylık Ücretin Tek Seferde Çekilmesi Mağduriyet Yarattı

Gamze

TOD Tv

02 Aralık 2025 12:50

341

1 Aralık akşamı Tod TV web sitesi üzerinden aylık paket satın almak istedim. Seçimimi kesinlikle aylık paket olarak yapmama rağmen, sistem hesabımdan tek seferde yaklaşık 2.160 TL tutarında 8 aylık ücret çekti. Eğer ücretin tamamı tek seferde çekilecekse, neden aylık ödeme seçeneği sunulduğunu anlay...

1 Destek

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanıltıcı Ödeme Bilgisiyle Sezonluk Ücret Kesilmesi

Fatih

TOD Tv

01 Aralık 2025 18:39

2.280

Tod TV’nin internet sitesi üzerinden bugün spor paketi satın alırken yanıltıcı bir işlemle karşılaştım. Sitede paket aylık 279 TL olarak göründüğü içi...

2 Destek

Aylık Paket Seçmeme Rağmen 12 Aylık Ücret Çekildi, İade Talep Ediyorum

Cüneyt

TOD Tv

21 Eylül 2025 19:41

754

21.09.2025 tarihinde Tod TV platformu üzerinden aylık 399 TL’lik paketi seçerek ödeme yaptım. Ancak, aylık ödeme seçeneğini tercih etmeme rağmen kartımdan toplamda 12 aylık, yani 4788 TL tutarında ücret çekildi. Ödeme ekranında açıkça aylık ödeme planını seçmiş olmama rağmen bu şekilde toplu bir çek...

aylik-paket-secmeme-ragmen-12-aylik-ucret-cekildi-iade-talep-ediyorum-2.jpg

aylik-paket-secmeme-ragmen-12-aylik-ucret-cekildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Aylık Ödeme Seçmeme Rağmen Yıllık Ücret Tek Seferde Çekildi

İbrahim

TOD Tv

02 Aralık 2025 11:16

491

Tod TV üzerinden Süper Lig sezonluk paket satın aldım. Ödeme ekranında özellikle aylık ödeme seçeneğini işaretleyerek 8 ay boyunca aylık 349 TL ödeme yapmayı onayladım. Buna rağmen sistem, hiçbir uyarı veya ek onay ekranı göstermeden yıllık ücreti tek çekim olarak tahsil etti ve kredi kartımdan 2.79...