Tod TV'den Haksız Tek Çekim Ve İptal Sorunu: Paramı Geri İstiyorum!

01.12.2025 tarihinde saat 19.50 civarında Tod TV üzerinden bilgisayarım ile Galatasaray taraftar paketini satın aldım. Ekranda aylık 249 TL ve 12 taksit seçeneği görünmesine rağmen, taksit seçeneğini işaretlememe rağmen kartımdan 2.988 TL tutarında tek çekim yapıldı ve buna ek olarak 150 TL daha ek ücret kesildi. Herhangi bir sözleşme veya bilgilendirme metni de tarafıma sunulmadı.

Yaşadığım bu sorun sonrasında çağrı merkezi ve canlı destek üzerinden Tod TV müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, kimseye ulaşamıyorum. Satın aldığım üyeliği iptal etmek istiyorum fakat “Paketlerim” sekmesinde de iptal et butonu bulunmadığı için kendi başıma iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. İzlediğim maç bu nedenle resmen zehir oldu ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti.

27988675 numaralı üyeliğimin iptal edilmesini, kartımdan çekilen 2.988 TL ve ayrıca kesilen 150 TL ek ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Birkaç gün içerisinde benimle iletişime geçilmemesi halinde Tüketici Mahkemesi'ne başvurumu yaparak süreci hukuki olarak sonuna kadar takip edeceğim. Çevremdeki herkese de yaşadığım bu mağduriyeti aktararak platformla ilgili deneyimimi paylaşacağım. En kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.