to read complaints and reviews, or file yours.Tiktak Zorlu AVM Ücretini Ödemiyor
06 Mayıs tarihinde saat 15:24'te TikTak müşteri hizmetlerini arayarak kiraladığım aracı Zorlu AVM otoparkına bırakıp bırakamayacağımı sordum. Müşteri temsilcisi, aracı P3 katında kendilerine ayrılmış alana park edebileceğimi belirtti. Bunun üzerine Başakşehir'den Zorlu AVM'ye giderek aracı saat 16:00 civarında park ettim. Tekrar Başakşehir'e dönmek için araç kiralamak üzere P3 katına gittiğimde, bıraktığım aracın yanı sıra başka bir araç daha buldum. Bıraktığım aracı tekrar alarak otopark ücretini ödedim ve fişini şirkete gönderdim. Ancak şirket, park ücretini geri ödemeyeceklerini, aynı aracı alıp oraya bıraktığım ve tekrar kiraladığım için ödeme yapamayacaklarını, eğer başka bir araç kiralamış olsaydım otopark ücretini ödeyeceklerini iletti. Bu durum kabul edilebilir değil. Aracı park etmek için belirlenen yere bıraktım ve bu konuda sağlanan bilgi eksikti. Bu nedenle ücret iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Ulaşım ihtiyacınızda TikTak'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TikTak
Merhaba, Ulaşım ihtiyacınızda bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Otoparktan almış olduğunuz arabamız için ödemiş olduğunuz tutar TikTak Puan hesabınıza yüklenmiştir. Bu puanları bir sonraki kiralama kullanabilirsiniz. Keyifli sürüşler dileriz. Saygılarımızla, TikTak Ekibi.
Tiktak tarafından arandım. Yanlış anlaşılma olduğunu iade yapılacağını söylediler teşekkür ederim ilgileri için
