Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tiktak Zorlu AVM Ücretini Ödemiyor

Tiktak Zorlu AVM Ücretini Ödemiyor
Tiktak Zorlu AVM Ücretini Ödemiyor
profile
09 Mayıs 2024 21:30
3.900
Dilara'nın Teşekkür Mesajı
“Tiktak tarafından arandım. Yanlış anlaşılma olduğunu iade yapılacağını söylediler teşekkür ederim ilgileri için”

06 Mayıs tarihinde saat 15:24'te TikTak müşteri hizmetlerini arayarak kiraladığım aracı Zorlu AVM otoparkına bırakıp bırakamayacağımı sordum. Müşteri temsilcisi, aracı P3 katında kendilerine ayrılmış alana park edebileceğimi belirtti. Bunun üzerine Başakşehir'den Zorlu AVM'ye giderek aracı saat 16:00 civarında park ettim. Tekrar Başakşehir'e dönmek için araç kiralamak üzere P3 katına gittiğimde, bıraktığım aracın yanı sıra başka bir araç daha buldum. Bıraktığım aracı tekrar alarak otopark ücretini ödedim ve fişini şirkete gönderdim. Ancak şirket, park ücretini geri ödemeyeceklerini, aynı aracı alıp oraya bıraktığım ve tekrar kiraladığım için ödeme yapamayacaklarını, eğer başka bir araç kiralamış olsaydım otopark ücretini ödeyeceklerini iletti. Bu durum kabul edilebilir değil. Aracı park etmek için belirlenen yere bıraktım ve bu konuda sağlanan bilgi eksikti. Bu nedenle ücret iadesini talep ediyorum.

09 Mayıs 2024 21:43 (Şikayetten 13 dakika sonra)
10 Mayıs 2024 12:29

Merhaba, Ulaşım ihtiyacınızda bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Otoparktan almış olduğunuz arabamız için ödemiş olduğunuz tutar TikTak Puan hesabınıza yüklenmiştir. Bu puanları bir sonraki kiralama kullanabilirsiniz. Keyifli sürüşler dileriz. Saygılarımızla, TikTak Ekibi.

Dilara
Dilara
10 Mayıs 2024 12:31

Tiktak tarafından arandım. Yanlış anlaşılma olduğunu iade yapılacağını söylediler teşekkür ederim ilgileri için

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Otopark Ücretinin Bilgilendirilmeden Tahsil Edilmesi Ve İade Sorunu

profile
31 Temmuz 2025 16:23
2.698

Aracı Teslim Alamadım Mağduriyetim Giderilmedi

profile
17 Eylül 2025 23:44
3.429
araci-teslim-alamadim-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg
1
Aytaç sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Aralık 2024 13:25
3.863
3
Murat sonucu yetersiz buldu

profile
26 Haziran 2024 21:16
6.070

profile
11 Ocak 2025 09:24
2.888
Otopark Ücreti Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz