to read complaints and reviews, or file yours. 
18/10/25 tarihinde Tiktak mobil uygulaması üzerinden üyelik ve ehliyet doğrulama işlemlerimi tamamladım. Uygulama, işlemin ortalama 15 dakika içerisinde sonuçlanacağı bilgisini verdi ancak aradan 4 saat geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay veya geri dönüş almadım.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “ekip arkadaşlarımıza ilettik” denilerek oyalandım, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Bu kadar basit bir işlemin saatlerce sonuçlanmaması ve kullanıcıların mağdur edilmesi kabul edilemez.
Tiktak gibi büyük bir firmanın bu kadar ilgisiz ve yavaş çalışması hem güvenimi sarstı hem de mağdur olmama sebep oldu. Sorunun acilen çözülmesini, ehliyet doğrulama işleminin tamamlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve gerekli mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Kayıt bilgilerim:
E-posta: k*******@icloud.com
Telefon: 0501***3401
Şehir: İstanbul
Tiktak uygulamasına ilk kez üye oldum ve 8.30 civarında ehliyet belgemin onaylanması için başvuru yaptım. Uygulamada onay sürecinin 15 dakika süreceği belirtilmesine rağmen, uzun süre beklememe rağmen ehliyetim onaylanmadı ve araç kiralama işlemi gerçekleştiremedim. Bu nedenle planladığım kiralamayı...
Tik Tak uygulamasını iPhone 15 Pro cihazımda kullanmak için indirdim ve b sınıfı ehliyet bilgilerimi eksiksiz şekilde girdim. Ancak üyelik başvurusu sırasında “Mernis doğrulaması sırasında bir uyuşmazlık veya üyelik şartlarını karşılamayan bir durum olması nedeniyle üyeliğini onaylamıyoruz” şeklinde...
23 Ekim 2025 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden üyelik oluştururken yanlışlıkla hatalı bir ehliyet yükledim. Bu nedenle üyelik işlemlerimi tamamlayamadım ve ehliyetimi doğru şekilde tanımlayamadım. Konuyla ilgili olarak uygulama üzerinden talep oluşturdum ve mail yoluyla destek almaya çalıştım. S...
6 Eylül tarihinde Tiktak uygulamasına üye oldum ve gerekli tüm bilgileri eksiksiz şekilde girdim. Uygulamada ehliyetimin 15 dakika içinde onaylanacağı belirtilmesine rağmen, yaklaşık 2 saat boyunca araç başında bekledim ve uğraşmama rağmen hala onay verilmedi. Bu süreçte mağduriyet yaşamamak adına T...
Telefonuma TikTak uygulamasını ilk defa indirdim, üye olmaya çalıştım fakat üyeliğim kabul olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, benim kimlik bilgilerim ve ehliyetim ile hiç tanımadığım bir telefon numarasından kayıt açıldığı bilgisi paylaşıldı. Bunun üzerine düzeltilmesi için talep oluşturdum, kesin...