to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında İzmir’de Tiktak üzerinden bir araç kiraladım. Aracı kiraladım, kullandım ve teslim ettim, kiralama ücreti de hesabımdan çekildi, bu kısımda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ertesi akşam, benim bilgim dışında ve uygulamaya kayıtlı olmayan başka bir kartımdan yaklaşık 5.600 TL tutarında para çekildi.
Bu işlemle ilgili bankamla görüşerek itiraz talebi oluşturdum ve paramı geri aldım. Buna rağmen aynı tutar sistemde hâlâ borç olarak görünmeye devam ediyor ve bu tutarın ne olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Zaten ödenmiş bir bedel varken, fazladan para almaya çalışılıyormuş gibi bir durumla karşı karşıyayım.
Telefonla aradığımda üyeliğimin pasif olduğu söylenerek kimseyle görüştürülmüyorum, ama iş para almaya gelince hiçbir engel çıkmıyor. Mail attığımda ise ne zaman dönüş yapılacağı belli değil ve şu ana kadar tatmin edici bir cevap alamadım. Hesabımdan haksız yere istenen bu tutarın iptal edilmesini ve benden neden böyle bir çekim yapıldığına dair net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Tiktak’ın bu konuda en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Merhaba TikTak ekibi, 08.03.2025 tarihinde Renault Clio markalı araç ile yaptığım kiralama için 15.04.2025 tarihinde bana şöyle bir mesaj geldi: “Merhaba, hasara ait evrakınızı iletmeniz için sizi aradık fakat ulaşamadık. Belirtilen süre içerisinde sizden talep ettiğimiz kaza evraklarının tarafımıza...
Getir Araç ve Tiktak araç kiralama uygulamalarından, 31 Ekim 2025 tarihinde saat 19.22’de İstanbul’da, 34 ***412 plakalı hatchback Clio veya i20 model aracı saatlik olarak kiralamadığım halde, kartımdan 3.204,75 TL tutarında otomatik bir ücret çekilmiştir. Son bir aydır herhangi bir kiralama yapmama...
Tiktak araç kiralama uygulamasında kayıtlı hesabımın hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldığını 2 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’da uygulamaya girmeye çalıştığımda fark ettim. Uygulamayı açtığımda sadece hesabımın kapatıldığı ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazıyordu, öncesinde ne bir uyarı m...
02/03/2025 tarihinde Tiktak üyeliğim haksız ve yanlış bir şekilde pasife alındı. O tarihten bu yana üyeliğim halen pasif durumda. Defalarca kez Tiktak’a mail yoluyla başvurdum ve durumu bildirdim ancak üyeliğimin tekrar aktif hale getirilmeyeceği tarafıma iletildi. Sürekli aktif olarak araç kiralay...
TikTak uygulamasında Clio segmentinden araç kiraladığım hesabım, düşük sürüş puanı gerekçesiyle 2 Ocak tarihinde banlanarak pasife alındı. O günden bu yana hesabıma erişemiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma mail yoluyla dönüş yapıld...