to read complaints and reviews, or file yours.Feribotta Hareket Etmeyen Araç İçin Haksız Kilometre Ücreti İadesi Talebi
Tiktak üzerinden 16 Nisan 2026 günü saat 15.45 civarında İstanbul’daki bir noktadan araç kiraladım. Kiraladığım araçla Yalova’dan feribota bindim ve yeni kapıdan indiğimde sistemde fazladan 80 km göründüğünü fark ettim. Araç feribot üzerinde hareketsiz olmasına rağmen kilometre paketime kullanım yansıtılmış.
Kiralamadan önce belirli bir km paketi satın almıştım, ancak feribotta bulunduğum süre boyunca ekstra 50 km paketi kullanılmış gibi işlem yapılmış ve bu da yaklaşık 1.200 TL’lik haksız bir bedel olarak hesabıma yansıtılmıştır. Hareket etmeyen bir araç için bu şekilde kilometre tahakkuk ettirilmesini kabul etmiyorum.
Feribotta geçen süre için kesilen bu haksız 50 km’lik kullanım bedelinin, yani yaklaşık 1.200 TL’nin ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekli görülmesi halinde Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Eklediğim fotoğrafta feribotta geçen sürede hareketsiz araca km eklendiği görülüyor, 21 Nisan'da dönüş yaptığınız mailde bizde görünen son km niz 194 ve kullanım sağlamadığınız km iade edemeyiz yazılmış, benim teslim ettiğimde son km 248 olduğu açıkça görünüyor yani sahip olduğum 250km haktan kullanım yapamadığım değil, sisteminiz yüzünden yapamadığım 54km haksız olarak benden tahsil edildi ivedi olarak bu km iadesini istiyorum, aksi halde konuyu elimdeki görsellerle Tüketici Hakları'na taşıyacağımı bildiriyorum, son zamanlarda sisteminiz yüzünden sürekli mağduriyetler hep tüketici aleyhine oluyor bu kabul edilemez
