to read complaints and reviews, or file yours.Erken Teslimde Kullanılmayan Süre İçin Ücret İadesi Talebi
Tiktak üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesinden 12.02.2026 tarihinde saat 08.30’da 2 günlük araç kiralama yaptım. Aracı işlerim için kullanmak üzere planlamıştım; ancak işlerim iptal olduğu için aracı yaklaşık 12 saat kullandıktan sonra yine 12.02.2026 saat 20.30 civarında kiralamayı sonlandırdım.
Kiralama süresini erken bitirmeme rağmen, tarafımdan 2 günlük kiralama ücretinin tamamı ile birlikte kilometre ücreti de tam olarak alınmış ve toplamda 5.118 TL tahsil edilmiştir. Kiralama öncesinde veya sırasında, uygulama içi bir bilgilendirme, sözleşme veya mesajla “erken teslim etseniz bile 2 günün tamamını ödersiniz” şeklinde açık ve net bir şart tarafıma bildirilmemiştir.
Bu nedenle, fiilen kullanmadığım süreye ait hizmet bedelinin benden tahsil edilmesini adil bulmuyorum. Erken teslim ettiğim araç için, kullanmadığım süreye denk gelen tutarın ve haksız tahsil edildiğini düşündüğüm kısmın tarafıma iade edilmesini, ücretlendirme kalemlerinin de şeffaf biçimde açıklanmasını talep ediyorum.
