Ek Yakıt Ücretleri Nedeniyle Aşırı Ödeme Ve Çift Çekim İade Talebi

06.09.2026 ve 07.09.2026 tarihlerinde tiktak uygulaması üzerinden yaptığım iki farklı kiralamada, dakikalık ve yakıt dahil olması gereken kullanım için benden ekstra yakıt ücreti alınmıştır. Uygulamada iki adres arası mesafe girip en uygun aracı seçiyorum ve sistem bana dakikalık ücret ve benzin dahil olacak şekilde fiyat gösteriyor. Bu sistemi daha önce de defalarca kullandım, bu yüzden nasıl çalıştığını biliyorum.

06.09.2026 tarihli kiralamamda 822,38 TL, 07.09.2026 tarihli kiralamamda ise 1.154,86 TL faturalandırma yapılmıştır. Yakıt parasının dakikalık ücrete dahil olması gerekirken, yakıtı ayrıca almışsınız ve bu da neredeyse yarı yarıya fazla ödeme yapmama sebep olmuştur. Ayrıca hesabımdan toplamda yaklaşık 1.500 TL civarında para çekilmiş ve iki kere para çekimi görünmektedir.

Ben tiktak sisteminden genel olarak memnunum, taksiyle ya da başka bir ulaşım yöntemiyle uğraşmamak için sizi tercih ediyorum. Fakat bu son iki kiralamamdaki fazla ve hatalı olduğunu düşündüğüm yakıt ve ek ücretlendirmelerin incelenmesini ve iki kiralama özelinde oluşan farkların hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun dekont ve faturalarım dikkate alınarak detaylı şekilde kontrol edilerek tarafıma geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.