Tiktak’ten Haksız 225 TL Kesinti Ve İade Talebi

20 Nisan 2026 tarihinde saat 23:29’da tiktak uygulaması üzerinden 34kdm665 plakalı aracı Bağcılar / Bahçelievler bölgesinde yaklaşık 20 dakikalığına kiraladım. Uygulamada görünen kira bedeli 275 TL idi ve ben de bu ücreti ödeyeceğimi düşünerek aracı kullandım. Kiralamayı bitirirken aracı sorunsuz şekilde teslim edip işlemi uygulama üzerinden sonlandırdım.

Ancak banka hareketlerimi kontrol ettiğimde hesabımdan 275 TL yerine 500 TL çekildiğini gördüm. Yani 225 TL fazladan ücret alınmış durumda. Tiktak uygulamasında veya tarafıma gelen herhangi bir bilgilendirmede bu ek tutarın ne olduğu, neden kesildiğiyle ilgili bir açıklama bulunmuyor. Ayrıca fazla çekilen bu tutar banka hesabıma iade edilmedi.

Tiktak’tan talebim, bu işlemle ilgili detaylı bir açıklama yapılması ve haksız yere çekilen 225 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir.