5
Çözüldü
19 Eylül 00:1730
"Teşekkür"
Salım şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.TikTak Kirala dakikalık kiralama
180 şikayet
Ek Yakıt Ücretleri Nedeniyle Aşırı Ödeme Ve Çift Çekim İade Talebi
9 Eylül 10:34124
06.09.2026 ve 07.09.2026 tarihlerinde tiktak uygulaması üzerinden yaptığım iki farklı kiralamada, dakikalık ve yakıt dah...il olması gereken kullanım için benden ekstra yakıt ücreti alınmıştır. Uygulamada iki adres arası mesafe girip en uygun aracı seçiyorum ve sistem bana dakikalık ücret ve benzin dah
İnternet Kesintisi Ve Kırmızı Bölge Uyarısı Nedeniyle Aşırı Ücretlendirme
7 Eylül 22:50116
07.09.2026 tarihinde Tiktak üzerinden ilk kez Hyundai i20 marka bir araç kiraladım. Kayışdağı’ndan Üsküdar sahile, uygul...ama üzerinden durak ekleyerek ve dakikalık olmayan bir kiralama ile gittim. Üsküdar sahile vardığımda aracı İSPARK’a çekmek zorunda kaldım ancak otoparkın içinde internet çekmediği
Tahmini 650 TL Gerçek 2500 TL Yol Çalışması Nedeniyle Aşırı Ücret
24 Ağustos 12:43227
22.08.2026 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden Hyundai i20 model aracı kiraladım. Bağcılar’dan Koza Mahallesi’ne gitme...k için Tiktak’ın kendi rota ekranına göre yaklaşık 50 dakikalık yol ve 650 TL civarında bir ücret görünüyordu. Bu hesaba güvenerek kiralamayı başlattım. Yola çıktıktan sonra güzer
Paketli Kiralamada Gizli Kilometre Ücreti Ve 500 TL Provizyon İadesi Gecikmesi
16 Ağustos 20:06276
Tiktak uygulaması üzerinden 08.08.2026 tarihinde Hyundai i20, plaka 34 mou 938 aracı yaklaşık 45 dakika süreyle kiraladı...m ve 45. Dakikadan sonra kiralamayı sonlandırdım. Kiralama sırasında 90 dakikalık paket satın aldım, bu nedenle ödemenin paket üzerinden alınacağını düşündüm. Kiralama sonrasında
1
3000 TL Provisyon Bloke Edildi, İade Edilmedi
16 Ağustos 12:24843
12 Ağustos 2026 tarihinde TikTak uygulaması üzerinden Ankara Bilkent Center kapalı otoparkından teslim almak üzere 1 gün...lük Renault Clio kiraladım. Araç konumu uygulamada Bilkent Center kapalı otoparkında B8 sıra olarak görünüyordu. Bu aracı teslim almak için hızlı olabilmek adına yaklaşık 16 km yol
1
3D Secure Kesintisi Sonrası Aşırı Ücretlendirme Ve Km Paketi Göz Ardı Edildi
11 Ağustos 16:24411
Tiktak uygulaması üzerinden İstanbul’da 07.08.2026 tarihinde 34kdn667 plakalı Dacia Sandero aracı kiraladım. Uzun süredi...r düzenli olarak tercih ettiğim ve güvendiğim bir platform olmasına rağmen bu kiralamada ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kiralama başlangıcında 1 Gün / 100 km paketi için 3.080 TL ve
Gizli Kilometre Ücreti Ve Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma
5 Ağustos 16:10421
21.08.2026 tarihinde İstanbul’da Tik Tak araç kiralama üzerinden 34 NBL 407 plakalı aracı yaklaşık 17.00–18.45 saatleri ...arasında, 90 dakikalık kullanım için kiraladım. Kiralama sonrası kredi kartımdan 620,23 TL ve ayrıca 73,16 TL köprü ücreti çekildi. Kiralama sırasında tarafıma, 90 dakikalık kiral
İzinsiz Araç Kapatılması Ve Sürekli Ücretlendirme
21 Temmuz 15:16337
Konu: TikTak Kirala Araç Kiralama’dan Yaşadığım Ciddi Mağduriyet ve Ücret İndirimi Sayın TikTak Kirala Yetkilileri, Ben ...D**** A****** +90 (532*********05 ve De***********@icloud.com iletişim bilgileriyle kayıtlı kullanıcıyım. Tarih: 14.07.2026 tarihinde İzmir’de TikTak Kirala uygulaması üzerinden da
3
Hyundai I20 Kiralama Ödül Puanı Yüklenmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
6 Temmuz 17:03305
2 Temmuz Perşembe günü öğleden sonra Tiktak üzerinden rotalı kiralama talebi oluşturdum. Sistem karşıma iki farklı araç ...seçeneği sundu ve ben 34 kzz 878 plakalı Hyundai i20 aracı, yakıt dolumu sağlama karşılığında 200 TL puan ödüllü olduğu için özellikle tercih ettim. Kiralama süresince yakıt dolum
1
TıkTak Kiralama Ücretinde Bilgi Verilmeden Yansıtılan 5.039 TL Kesintiye İtiraz
1 Temmuz 20:57370
Tiktak üzerinden Neo marka araçlarla her gün kullandığım 120 dakikalık abonelik paketim kapsamında 17.06.2026 tarihinde ...34 ksn 777 plakalı aracı kiraladım. Aracın içindeki şarj sistemi çalışmadığı için telefonumu şarj edemedim ve telefonum tamamen kapandı. Eşimin telefonundan aracın tüm fotoğraflar
Şeffaf Olmayan Dakika Ve Kilometre Ücretlendirmesi Sonucu Tahmin Edilemeyen Yüksek Ücret
1 Temmuz 13:30461
1 Temmuz 2026 tarihinde tiktak uygulamasından araç kiraladım. Daha önce de uygulamayı kullanmış olmama rağmen bu kiralam...ada ödeme detaylarını inceleyince, ekranda dakika ücreti net bir şekilde yazmasına rağmen ayrıca kilometre başına da ayrı ücret alındığını ve bunun kiralama öncesinde yeterince açı
Tiktak'ta Şarj Sorunu Nedeniyle Dakikalık Moda Geçişi Ve 10.000 TL Haksız Ücretlendirme
28 Haziran 21:231.246
Tiktak üzerinden Duster model aracı 2 gün ve 350 km paketli olacak şekilde kiraladım. Kiralamam devam ederken telefonumu...n şarjı bitti ve günlük kiralama sürem sona erdiği anda araç kilometre hakkım olmasına rağmen sistem kendiliğinden dakikalık Moda geçti. Aracı kapatma şansım olmadan dakikalık Moda
5
Çözüldü
Tiktak’ın Dakikalık Kiralama Ücretinde Çift Katlı Ücretlendirme Ve Aşırı Ücret Talebi
22 Haziran 11:29264
"Teşekkürler"
Paket Süresini Aşmadığım Hâlde Dakikalık Tarife Üzerinden Aşırı Ücret Kesildi
17 Haziran 21:50365
17 Haziran tarihinde tiktak uygulaması üzerinden Hyundai i20, 34 hrm 499 plakalı aracı İstinyePark AVM otoparkından kira...ladım. Aracı yaklaşık 3 saat kullanmayı planladığım için uygulama içerisinden özellikle 3 saatlik paket satın aldım. Kiralama sonunda kullanım sürem yaklaşık 2 saat 40 dakika olara
Aşırı Ücret Artışı: 3 Saatlik Kiralama Paketi Çifte Faturalandırıldı
17 Haziran 19:37385
17 Haziran tarihinde İstanbul’da Tiktak üzerinden “in paket” olarak 3 saatlik, 870 TL’lik bir araç kiralama paketi satın... aldım. Aracı toplamda 2 saat 11 dakika kullandım. Buna rağmen kullanım sonunda kredi kartımdan 2.154 TL çekildi ve benden paketin neredeyse 2 katı ücret tahsil edildi. Hem paketi
Gizli Kilometre Ücreti Ve İade Reddi
15 Haziran 19:31696
15.06.2026 tarihinde saat 18:50 sularında Tiktak üzerinden Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Uygulamada 90 dakikalık... kiralama için 645 TL olarak gördüğüm ücreti ödedim, ancak sonrasında üzerime ek olarak kilometre ücreti yansıtılmaya başlandığını fark ettim. Bu ek kilometre ücretinden haberdar e
1
90 Dakikalık Araç Kiralamada Açıklanmayan Ek Kilometre Ücreti
13 Haziran 21:43367
Tiktak üzerinden bugün saatlik araç kiralama ile Kia Picanto, plaka 34 khp 233 aracı 90 dakikalık kiralama seçeneğiyle 6...72 TL karşılığında kiraladım. Aracı tam 90 dakikada teslim etmeme rağmen, kiralama sırasında bana ekstra kilometre ücreti alınacağı açıkça belirtilmedi. Kiralamadan sonra kartımda
1
Yanıltıcı İndirim Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
10 Haziran 12:05195
10.06.2026 tarihinde Tiktak üzerinden dakikalık ve kilometre ücretli olarak Audi q2 model aracı kiraladım. Aracı kiralam...adan önce uygulamada bu aracın haritada “%50 indirimli araç” olarak göründüğünü net şekilde fark ettim. Aslında bana daha yakın ve daha ekonomik araçlar olmasına rağmen, özellikle
1
Kısa Süreli Kiralamalarda 40 TL Sabit Ücret Kullanıcıyı Mağdur Ediyor
9 Haziran 20:12376
09.06.2026 tarihi itibarıyla araç paylaşım platformu TikTak (Teknasyon Mobil Yazılım A.Ş.) uygulaması, İstanbul’da yaptı...ğım her kiralama için 40 TL “sabit hizmet ücreti” yansıtacağını uygulama içi mesaj ile duyurmuş ve bu uygulamayı hayata geçirmiştir. Bu platformu gün içinde kısa mesafeli ulaşım i
Tiktak Platformunun Kısa Süreli Kiralamalara 40 TL Sabit Ücret Eklenmesine Karşı Çıkan Kullanıcı
9 Haziran 10:01315
09.06.2026 tarihi itibarıyla araç paylaşım platformu TikTak (Teknasyon Mobil Yazılım A.Ş.) uygulaması, İstanbul’da yaptı...ğım her kiralama için 40 TL “sabit hizmet ücreti” yansıtacağını uygulama içi mesaj ile duyurmuş ve bu uygulamayı hayata geçirmiştir. Ben bu platformu gün içinde kısa mesafeli ulaş
Tiktak’ta 3 Dakikada 799 TL Tam Ücret Alınması Haksız
8 Haziran 22:07292
08 Haziran 2026 saat 20:58’de Tiktak uygulaması üzerinden Renault Clio Evolution 1.0 tce X-Tronic 90 bg marka aracı 3 sa...atliğine kiraladım. Aracı teslim aldıktan sonra arabanın durumu ve hissiyatı bana güven vermediği için kontağa dahi dokunmadım, sadece kapısını açıp aracı tanımaya çalıştım. Güvenl
Tiktak'tan Haksız Çekilme Ücreti Ve Tekrarlanan Kart Çekim Tehdidi
4 Haziran 14:27464
TikTak Kirala üzerinden 05.05.2026 tarihinde dakikalık araç kiraladım ve aracı İstanbul Kurtköy Viaport AVM otoparkında,... hizmet bölgesi içinde ve kurallara uygun şekilde bırakıp kiralamayı uygulama üzerinden sorunsuz şekilde sonlandırdım. Araçla ilgili benden sonra herhangi bir işlem yapmadım. Kira
Gizli Kilometre Ücretiyle Aşırı Tahsilat
3 Haziran 20:32353
Tiktak üzerinden dakikalık araç kiralama yaparken, yalnızca dakikalık ücretlendirme olduğunu düşünerek işlem gerçekleşti...rdim. Uygulamada 9,70 kuruş olan dakikalık kiralama ücretini görerek aracı kiraladım ve yaklaşık 50 dakikalık bir yolculuk yaparak Alaçatı’dan İzmir Balçova’ya gittim. Bu süreye gö
Sıkça Sorulan Sorular
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.
TikTak Hakkında
TikTak bireysel ve kurumsal araç kiralama ihtiyaçlarına çözüm üretmek amacıyla kurulmuş, sektörünün popüler firmalarından biri. Binlerce arabası ile geniş bir hizmet ağına sahip olan marka, 7/24 mobil olma imkânını müşterilerine sunuyor. Tüm hamlelerini, müşterilerinin geri bildirimlerine göre revize etmesini bilen TikTak, App Store ve Google Play üzerinden indirebileceğiniz uygulaması ile de çok daha kolay işlem yapabilmenizi sağlıyor. Mobil uygulamada belirtilen İstanbul sınırları içerisindeki hizmet bölgelerinde faaliyet gösteren araç kiralama markası, istasyon bazlı kiralama hizmeti ile de yalnızca istasyonlara giriş olan sürücülerin yararlanabileceği bir hizmet daha sağlıyor. Geniş hacimli sedan modellerden otomatik vitesli hatchback arabalara, manuel vitesli otomobillerden büyük ve hacimli tasarımlara kadar araç filosunda pek çok seçenek sunan TikTak sayesinde, sürüş ihtiyaçlarınıza uygun otomobili de kolayca bulabilirsiniz. Daha ayrıntılı bilgi almak için markanın web sitesini ya da uygulamasını ziyaret edebilir, TikTak şikayet ve yorum sayfamızdaki reel müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz.
TikTak Araç Kiralama Hizmetleri
İlk merak edilenlerden biri TikTak hizmet bölgesinin neleri kapsadığı oluyor. Firmanın, akıllı telefonunuza indirebileceğiniz uygulamasında belirtilen İstanbul sınırları içerisindeki hizmet bölgelerini öğrenebilirsiniz. İş, seyahat, günübirlik gezi gibi pek çok gerekçe nedeniyle İstanbul’da geleceğiniz zaman TikTak’tan araç kiralayabilir. Firma bu açıdan yalnızca İstanbul’a odaklanıyor ve şehrin şartlarına uygun pek çok araç seçeneği sunuyor. Markanın sunduğu araç kiralama hizmetleri de çeşitlilik gösteriyor. Bireysel araç kiralama aile seyahati gibi daha bireysel ulaşım çözümlerine hitap ederken kurumsal araç kiralama firmaların başvuruları ile ilerliyor. Kurumsal kiralama hizmetinde arabaları filo yöneticileri tarafından yetkilendirilmiş şirket çalışanları kullanıyor. Tüm arabalarında HGS sunan TikTak, mobil uygulamasında çeşitli puanlama sistemleri ve kampanyalar da sunuyor. TikTak’ın anlaşmalı olduğu istasyonlarda bulunan, yalnızca istasyonlara giriş hakkı olan kullanıcıların yararlanabileceği istasyon bazlı kiralama hizmeti de var. Bunlar da TikTak Home ve TikTak Office olarak iki seçenek sunuyor. TikTak iade politikalarında da dikkat etmeniz gereken bazı ayrıntılar var. Örneğin, hijyen noktasında beklentileriniz karşılanmadıysa ve kiralama sonlandırmak istiyorsanız bunu markaya iletebilirsiniz. Kiralamayı sonlandırdığınızda ortaya çıkacak kiralama bedeli ön ödemeli bakiyenize yansıtılıyor. Markanın uygulamasını kullanıp tüm bu işlemleri yapabileceğiniz gibi, bulunduğunuz yerde bir TikTak arabası varsa da yine QR Barkod okutma sistemi ile işlem gerçekleştirebilirsiniz.
TikTak İletişim
TikTak iletişim kanalları içerisinden size uygun olanı seçerek marka ile hemen irtibata geçebilirsiniz. Markanın web sitesinde bir TikTak müşteri hizmetleri telefon numarası bulunmuyor. Bunun yerine kullanabileceğiniz farklı iletişim kanalları mevcut. Örneğin, TikTak araç kiralama iletişim bilgilerinden biri markanın web sitesindeki “Bize Ulaşın” sayfası. Marka hakkındaki tüm geri bildirimlerinizi ilgili sayfada sunulan formu doldurup iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra uygulama üzerindeki yönlendirmeleri de takip edebilirsiniz. Güncel gelişmelerden anbean haberdar olmak içinse markanın sosyal medya hesaplarını takip edebilirsiniz. Dilerseniz TikTak yorum ve geri bildirimlerine de sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Provizyon, provizyon iadesi, uygulama kalitesi, iade politikası gibi pek çok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt sağlayabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.