to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım akşamı İstanbul Kartal, Pişekar Sokak’ta, beyaz Hyundai i20 marka Tik Tak arabasında anahtarımı unuttum. Anahtarımda bir adet mor anahtar, bir küçük anahtar ve iki adet klasik metal anahtar bulunuyor. Aracı kiraladıktan sonra anahtarımın cebimden düştüğünü fark ettim. Henüz Tik Tak müşteri ...
01.11.2025 tarihinde Tiktak üzerinden Toyota Yaris Cross model aracı kiraladım. Araca ilk bindiğimde anahtarının kırık olduğunu fark ettim ancak sürüşe devam ettim. Sonrasında başka bir sebepten dolayı vale geldiğinde, anahtarın kırık olduğunu belirttim. Vale, bana bu konuda bir sorun olmayacağını, ...
Tıktak araç kiralama hakkında 09.09.2025 tarihinde 33 dakikalık araç kiralama yaptım. 34 NBN 625 plakalı Hyundai i20 aracı aldım. Kiralamam sonrasında, kiralamayı bitireceğim zaman 'Kapıları Kilitle' seçeneğine bastım fakat araç kilitlenmedi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım ve aracın uygulama il...
Arabayı kiralayıp şehir dışına çıktığımı belirttiğim halde, akşam park ettim, kapıya arabayı bırakıp eve çıktım. Öğlen kalktığımda arabaya ulaşamadığım için götürmüşler. Anahtar bende, araba yok ve ehliyetim ile kimliğim arabanın içinde, götürmüşler. Böyle bir saçmalık olamaz. Ne otobüse ne de araba...
"Detaylı incelemeler sonrasın tiktak çözüm ekibi tarafından arandım, sorunun bir yanlış anlaşılmadan kaynaklı olduğunu söyleyip problemi çözdüler. Teşekkürler."
Tiktak ile yaşadığım ve midemi bulandıran bir deneyimi sizlere aktaracağım. 25.07.2025 tarihinde, saat 13.36'da Tiktak'tan Kia Picanto marka araç kiraladım. Aracı Çayırova civarlarından teslim aldım. İlk kontağı çevirdiğimde araç ekranında herhangi bir problem görünmüyordu. Aracı 7 gün kiralamak üz...
"Geri dönüş yapıldı teşekkürler"
Tiktak paramı böyle çaldı. Her zamanki gibi bir gün tiktak araba aldım, kısa bir yolculuk için kullandım ve park ettiğim eve geri döndüm ve sözleşmeyi sonlandırmak istiyorum. Araba kapanmadı çünkü kapılar kilitli değil, hiçbir Tiktak kullanıcısı bu sorunun zaman zaman yaşandığını bilmez. TikTak'ı...
Şikayetime başlamadan öncelikle bu ay 40 bin liralık sürüş yapmışım. Müşteri olarak bir ayrıcalık beklemiyorum hizmet almışım sonuçta. Ama dünkü son sürüşüm olduğuna eminim,2540 TL son ödemem olacak detaylarını bahsedeyim. Benzin sonlara doğru Shell ile anlaşmaları olan Tiktak kurumu benzinliğe gitt...
Sabah saatlerinde Tik Tak'tan araç kiraladım fakat araç benzin istasyonunda durduğumda motor arızası verdi. Tik Tak müşteri hizmetlerini sabah saat 6'dan beri saat 07.58'e kadar aramama rağmen hiçbir şekilde telefonu açmadılar. Konuyla alakalı herhangi bir mesuliyet veya sorumluluk benimle alakalı d...
Tik Tak üzerinden kiraladığım aracın kiralamayı bitir, kontağı kapat deniyordu ama kontak kapalı ve araba da kapalıydı. Maalesef arabayı kilitlemiyordu. Uygulamanın hatası yüzünden ve konumumu zaten yanlış gösteriyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm. Aracın başında bana birkaç işlem ...
Kiraladığım arabayı AVM otoparkına bırakmak isterken kontağın kapalı olduğundan emin olun hatasıyla karşılaştım. Müşteri hizmetleri arabayı kilitleyip anahtarı almamı istedi. Bir vale gönderip anahtarın teslim alacağını söyledi. Yarım saat 1 saat arasında gelecek dendi. Biz bu konuşmayı 20.46ta yapt...
Merhabalar, TikTak'tan konum belirterek araç kiralaması gerçekleştirdim. Aracı ilk kiralama esnasında hiçbir problem yaşamadım. Seçtiğim konuma gelip aracı park edip kiralamayı sonlandırmak istediğim zaman, kontak kapalı olduğu halde bana uygulama üzerinden 'Kontağı kapatın' diye hata uyarısı verdi ...
Tiktak'tan araba kiralamıştım ve arabayı kiralarken, araba anahtarını çalıştırdığım sırada araç çalışmadı. Avanti'yi aradım ve arabanın çalışmadığına dair fotoğraf ve video gönderdikten sonra arabadan çıktık. Anahtar sizde kalsın, içinde bırakmayın denildi. Arabayı kilitleyip uzaklaştık ve anahtarın...
Tiktak araba kiralama şirketinden araba kiraladım. Kiralamamın sonunda aracı telefon ile kitler ken uygulama kitlendi dedi. Kiralamayı bitirdi ama araç kapıları kitlenmedi. Bende bir problem olmasın diye müşteri hizmetlerini aradım ve sorun olmaması için anahtarı üzerinize alın sizi arayacak ve ekip...
Tiktak Müşteri Hizmetleri ile Yaşadığım Sorun hakkında Şikayet 19.02.2025 tarihinde tiktak uygulaması üzerinden Toyota Corolla model bir araç kiraladım. Ancak, o günden bu yana tiktak müşteri hizmetleri tarafından üç kez arandım ve her seferinde "Araç anahtarı sizde mi? " sorusuyla karşılaştım. Ba...
Anahtarın arabada olmadığını söylediler. Daha önce defalarca kiralama yaptım ve hep torpidoya bıraktım. Şimdi ise anahtar yok denip benden 15.127 TL para istiyorlar. Böyle saçmalık olmaz. Öncesinde de arabayı koyduğum yeri bulamadılar. Otoparkta şu anda suçsuz yere 15.127 TL istiyorlar anahtar ücret...
24 Aralık günü kiralamış ve bitirmiş olduğum sürüşe haksız bir şekilde arabada anahtar olmadığını iddia edip 12427 TL mağduriyet yaratmıştır. İnsanların günümüzde binbir zorlukla para kazandığı bir dönemde bu çok yanlış ve güveni zedeleyen bir harekettir. Yazıklar olsun. Çevremde kullanan, kullanmay...
"Ersan Öztürk'e teşekkürlerimi sunarım; sorunumuzu 1 saat içerisinde çözdü. Ancak, Tiktak firmasına bir tavsiyede bulunmak isterim. Araç anahtarlarına takip cihazı eklenmesi, araçlara kamera takılması veya torpido gözüne bırakılan anahtarın fotoğrafını çekme özelliğinin eklenmesi gibi önlemler alınmalıdır. Aksi takdirde, benim gibi kurallara tam olarak uyan bir sürücüye yaklaşık 20 bin tl tutarında ceza kesilmesi haksızlık olacaktır. En büyük sorun, anahtarı belirtilen yere bıraktığını kanıtlamanın mümkün olmamasıdır. Sizden ricam, devamlı müşteriniz olarak bu sorunu halletmeniz."
"Sorunum çözüldü teşekkürler Tiktak"
Merhabalar, 27.12.2024 tarihinde Tiktak uygulamasından araç kiraladım. Kullanımımdan yaklaşık 1 ay sonra, 23 Ocak Perşembe günü Tiktak tarafından arandım. Sonrasında telefonuma bu mesaj geldi. Müşteri temsilcisi ile yaptığım ilk görüşmede bana anahtarın 'kırık' olduğu söylendi. Uykulu bir şekilde be...
19.01.2025 günü saat 20.20'de aracı kiraladım. Ardından saat 20.43'te kullanımı sonlandırdım. Aracın kapıları kilitlenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri kapatmayı denedi. Kapatamayınca manuel kilitleyip kilitleyemeyeceğimi sordum. Bana kilitleyip anahtarı torpidoya bırakın dedi. A...
34 KFR 638 TikTak galiba buraya çekmişler, sevkiyat yapamıyorum. Bir tane adam kiralamaya geldi. İçinde anahtar yok demişti. Bu arabanın buradan çekilmesi lazım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, canlı desteğe bağlamıyor. 2 gündür araba burada, çekilmesi lazım, acil.
Tiktak, aralık ayında kullandığım ve sağlam bıraktığım araç anahtarının tarafımca kırıldığı iddiasıyla bugün yaklaşık 14 bin lira fatura gönderdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Hayır, siz kırdınız, biz tespit ettik, ödeyin' diyorlar. Ben de kırmadığımı, kanıt istiyorum. Hukuki süreç başlatabilir...
3 saattir vale bekliyoruz, bu soğuğun altında 'yönlendirdik' deyip duruyorlar. Kesinlikle kullanmamanız gereken bir uygulama, beklediğimiz ücreti de bize yansıtıyorlar. Arabaya sabah geldiğimizde anahtar hatası veriyordu, müşteri hizmetleriyle konuştuk, onlar yönlendirdi. Arabanın başından ayrılmayı...
Tiktak uygulaması mağdur ediyor. Arabanın kiralamasını sonlandırdıktan ve eksikleri belirttikten bir süre sonra araba anahtarını aldığımız iddia edilerek 12.427 TL borç çıkartılmış ve sanal karttan direkt 1.571 TL çekilmiştir. Bu yapılan, kabul edilemez bir uygulamadır. Elinizde bir ispat yok. Neye ...