Yanlış 'Gel Al' Seçimi Sonrası Yardımsızlık Ve İade Talebi

18.05.2026 tarihinde saat 13.02’de Popeyes Y**** E*** şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yanlışlıkla eve teslim yerine “gel al” seçeneğiyle sipariş verdim. Eve teslim beklerken siparişimi şubeye gidip alma imkanım olmadığı için hemen canlı desteğe bağlandım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Yemediğim bir ürünün ücretini boşuna ödemiş oldum, restoranın telefon numarasını da paylaşmıyorlar. İnternetten bulduğum şube numarasına da kesinlikle ulaşılamıyor. Hem uygulama tarafında hem restoran tarafında büyük bir ilgisizlikle karşılaştım ve sorunumu kimse sahiplenmedi.

Tutarı yaklaşık 376 TL olan ikili Popchicken menü ve acılı mayonez siparişimi ya bugün içerisinde adresime teslim etmelerini ya da ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.