to read complaints and reviews, or file yours.Tıkla Gelsin Uygulamasındaki Konum Hatası Ve Sipariş İadesi Talebi
08.11.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. İzmir Bornova Küçükpark şubesinin içinde olmama ve uygulamada “konumumu kullan” seçeneğine basmama rağmen sistem konumumu yanlış algılayarak siparişimi Bornova Özkanlar şubesine yönlendirdi. Bunu da ancak siparişim için “teslim edildi” ibaresini gördükten sonra fark edebildim.
Uygulamanın hatasından kaynaklanan bu durum nedeniyle 360 TL tutarındaki Big King Menü siparişim boşa gitmiş oldu ve ürünümü teslim alamadım. Konum seçimini tamamen uygulamanın yönlendirmesiyle yapmama rağmen mağdur olan taraf ben oldum.
Tıkla Gelsin yardım merkeziyle iletişime geçip durumu anlattığımda, açıkça uygulama kaynaklı bir hata olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve mağduriyetimi gidermediler. Bu nedenle hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de alamadığım siparişin 360 TL’lik ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
