Teslim Edilmediği Sipariş İçin İade Talebi Ve Mağduriyet Şikayeti

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Point Bornova şubesinden 03.08.2026 tarihinde Ranch Sos ve Big King Menü içeren bir sipariş verdim. Toplam 400 TL tutarındaki siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, yaklaşık 2 saat beklememe rağmen de gelen olmadı.

Bu durum üzerine uygulamanın destek hattına yazdım, önce siparişin yolda olduğunu söylediler. Ardından iade talep etmek istediğimi belirttim ve iade talebimin alındığı bilgisi verildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleşti.

Ödediğim 400 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.