to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.23’te Tıkla Gelsin mobil uygulaması üzerinden Popeyes’tan 370 TL tutarında Tıkla Gelsin Özel Popchicken Menü siparişi verdim. Kurye beni arayıp siparişi 2 dakika içinde getireceğini söyledi ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyordu.
Canlı desteğe bağlandığımda siparişimin sistemlerinde hâlâ yolda göründüğünü, benim uygulamamda sorun olabileceğini ve beklemem gerektiğini söylediler. Defalarca canlı desteğe bağlanmaya çalıştım, her seferinde yaklaşık yarım saat beklemem istenildi. En son siparişi iptal edebileceğimi söylediler, ben de talep oluşturdum. Ancak hiçbir şekilde iade gerçekleşmediği gibi, açtığım talep de sistemden silindi.
Daha önce, ertesi gün verdiğim bir başka siparişte benzer bir sorun yaşamama rağmen o siparişim için aynı gün içinde iade yapılmıştı. Bu son siparişimde ise canlı desteğe tekrar ulaşmaya çalıştığımda yalnızca robot yanıtlarla karşılaştım. Yine iade talebi oluşturmama rağmen günlerdir bu talep ısrarla sistemden siliniyor.
Teslim almadığım bir siparişin ücretini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. 370 TL tutarındaki bu siparişe ait ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sistemlerinizdeki teslimat ve canlı destek süreçlerinin incelenmesini talep ediyorum.
02.01.2026 tarihinde saat 23:51’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes restoranından bir sipariş verdim. Ancak yanlış sipariş verdiğimi fark eder etmez, dün geceden beri defalarca canlı destek üzerinden ivedi olarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Canlı desteğe, siparişin henüz tesl...
7 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.34’te Popeyes için Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine ve bana teslim edilmemesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişim boyunca kuryeden ya da restorandan hiçbir bilgilendi...
24 Mart 2026 tarihinde saat 14.41’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’tan 425 TL tutarında yemek siparişi verdim. Sipariş üzerinden 2 saat geçmesine rağmen ne kuryeden ne de restorandan herhangi bir teslimat yapılmadı, bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri ile g...
6 Mayıs 2026 günü saat 16.08’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İzmir Gaziemir Popeyes şubesinden “Gel Al” siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra kredi kartımdan ücret tahsil edildi ancak siparişim anında iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen ödeme kartımdan çekildiği için işl...
5 Nisan saat 15:38’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’tan yaklaşık 920 TL tutarında iki adet menü siparişi verdim. Ödemeyi online kart ile peşin olarak yaptım. Uygulamada sipariş “teslim edildi” görünmesine rağmen, yaklaşık bir saat beklememe rağmen kurye kapıya hiç gelmedi ve siparişim ba...
Yorumlar