Üç Saat Boyunca Hazırlanıyor Kalan Siparişim İptal Ve Ücret İadesi Talebi

7 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.34’te Popeyes için Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine ve bana teslim edilmemesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişim boyunca kuryeden ya da restorandan hiçbir bilgilendirme almadım.

Bu süreçte Tıkla Gelsin tarafına ulaştığımda yalnızca yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığını belirten otomatik bir mesaj aldım, bunun dışında somut bir çözüm ya da net bir açıklama yapılmadı. İlk kez bu kadar uzun ve açıklamasız bir gecikme yaşıyorum ve müşteri olarak tamamen mağdur edildim.

Yaşadığım bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini, ödediğim ücretin hemen iade edilmesini ve tarafıma yaşanan durumla ilgili açık bir özür iletilmesini talep ediyorum.