Teslim Edildi Görüntüsü Yanıltıcı: Sipariş Alınmadı Ve Canlı Destek Yardımsız

18.02.2026 tarihinde saat 18.15’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Pendorya AVM Popeyes şubesinden online kart ile sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra kuryeyi uygulama üzerinden takip ediyordum, kurye adresime çok yakın görünürken bir anda sistemde “teslim edildi” bilgisi göründü ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Bunun üzerine canlı destek üzerinden iletişime geçtim fakat yardımcı olunmadı, aksine görüşmeyi bir an önce sonlandırmaya yönelik, geçiştiren cevaplar verildi. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu süreçte gerçekten mağdur olduk. Canlı destek üzerinden hem siparişin iptalini hem de ücret iadesini talep ettim.
Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi görünmesinin, ilgili kurye ve canlı destek ekibi hakkında detaylı şekilde araştırılmasını istiyorum. Ödemeyi online kart ile yaptığım için, ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler
Değerli müşterimiz; Sizi aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz devam ediyorsa Tıkla Gelsin canlı destek sistemimizden 7/24 iletebilirsiniz. İyi günler dileriz.














