Ticket Restaurant kayboldu

Ticket Restaurant’ın kurumsal müşterisi olarak hem telefonla erişimde hem de Gift ürünü tarafında ciddi kullanım sorunları yaşıyoruz. Kurumsal müşterilere verilen iletişim numarasını aradığımızda, mevcut müşteri olarak 3’ü seçtiğimizde firma vergi kimlik numarası veya müşteri numarası girmemiz isten...

Edenred Ticket uygulamasında oluşturduğum dijital kod iki gündür uygulama içinde görünmüyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Fiziksel kartım yok, tüm işlemlerimi bu dijital kod üzerinden yaptığım için şu anda tamamen mağdur durumdayım. Kod kaybolmadan önce içinde 2.750 TL bakiyem bulunuyordu. Uygulama...

Edenred Ticket Restaurant kartımın bakiyesinde hiçbir kullanımım olmadığı bir dönemde ciddi bir eksilme olduğunu fark ettim. Manisa’da kullanmakta olduğum kartımın üzerinde isim olarak Uğur Y******* yazmakta ve kartımın son 4 hanesi 4509’dur. Yaklaşık 2 gün önce kartımı kontrol ettiğimde 1.700–1.800...

Ederned uygulamasında iki gündür QR kod butonu aktif değil ve “e Kod Al” butonu da görünmüyor. Bu nedenle herhangi bir harcama ya da işlem yapamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim fakat düzelmedi. Tüm Ederned uygulamasında bu sorunla karşılaşıyorum, belirli bir restoran veya ...

İş yerim tarafından 1540 TL ödeme yapıldı ancak bu tutar bakiyemde görünmüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat telefona cevap veren yok. Hesabımda para varken bir anda yok oldu. Bu durum büyük bir sorumsuzluk örneği. İlgilenen hiç kimse yok, şikayette bulunacağım. Tüm yasal haklarımı kullanacağı...

Merhaba, Öğlen mesai arası ev yemekleri hizmeti veren işletmemizde Edenred ceppos uygulamasını kullanıyoruz. Pazartesi gününden bu yana uygulamanız çalışması gereken saatte çalışmıyor. 3 ayrı telefondan denesekte çalışmıyor. Tüm uygulamaları silip tekrar yükledik değişen bir şey olmadı. İlgili saatt...

Edenred hesap bakiyemde yaklaşık olarak 2.800 TL kalması gerekirken bugün hesabıma baktığımda 0 TL gözüküyordu. İş yerim bakiyeyi geri çekmediğini iddia ediyor. Canlı desteğiniz olmadığı için Edenred'den herhangi bir bilgi veya yardım alamadım. Lütfen yardımcı olun

My Ederned uygulaması ve bağlı Ticket kart sistemi kapsamında yaşadığım ciddi kullanıcı deneyimi sorunlarını tarafınıza iletmek isterim. Sistemde yaşanan teknik ve operasyonel yetersizlikler, hem kullanıcı güvenini zedelemekte hem de maddi kayıplara neden olmaktadır. Uygulama üzerinden kartlara bak...

Marketten 950 TL tutarında alışveriş yapıp kodu söyledik, tutar hesabımdan düştü fakat işlem askıda kaldığı için markette alışveriş gerçekleşmedi. İlgili numaralardan iletişime geçmek istediğimde Edenred tarafına ulaşamıyoruz. Bu sorunu nasıl çözeceğiz? Hesabımdan resmen 950 TL para boşa gitti.

İş yerim yan haklar kapsamında Ticket compliments seçeneği sunmuştu. Firmama Ocak 2025'te PDF olarak gönderilen broşürde Ticket compliments kartın tanıtım broşüründe geçerli markalar kısmında Gratis ve File marketlerinde kullanılabileceği bilgisi yer alıyordu. Edenred uygulamasında da kontrol ettiğ...

Restoranımda Ticket ödeme yöntemiyle ödeme alıyorum. 28 şubatta fatura kesmedim, 1 Mart olunca bir anda fatura işlemlerindeki tutar yok oldu. Fatura kesecektim kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri telefonunu asla açmıyor mağdur oldum. Tarafıma acil dönüş yapılmasını istiyorum.

Edenred Ticket kartım içindeki param sıfırlanmış. Çağrı merkezini arasam da müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Kartımın için değil paranın neden sıfırlandığını anlayamadım, kendi kendine içindeki bakiyem silinmiş, Kartıma paramın iade edilmesini talep ediyorum.

12 Ekim 2024 tarihinde Ticket Edenred üzerinden aldığım kod ile A101 mobil uygulaması üzerinden 700 ₺ tutarında hediye çeki kullanmaya çalışırken sürekli bakiye yetersiz ve teknik hatalarla karşılaştım ve işlem tamamlanamadı. Bu hata nedeniyle Ticket kartımdan düşen 700 ₺ tutarındaki hediye çeki boş...

Myedenred adlı uygulamada 4 bin TL olan bakiyemin 2 bin TL'sini çaldılar. Kartınızı kullanamadım bile. Sabah bin TL harcama yaptım, 3 bin TL kalması gerekirken bir de baktım bin TL kalmış, 2 bin TL hortumlanmış. Böyle bir uygulamayı kullanmanızı önermiyorum. Bildiğiniz bankanın paranızı alması gibi ...

Bakiyem birden kayboldu, nasıl yapacağım bilmiyorum. Mağdurum şu an ama hiçbir şekilde çözüm bulmuş değilim. Üç bin beş yüz olan bakiyem birden nasıl olduysa bin beş yüze düştü. Yarın alışveriş yapmam lazım ama hiçbir şekilde düzeltemiyorum. Bu sorunu kim çözecek, yardımcı olacak?

Çalışmasına katıldığım firma 2500 TL bakiyeli Edenred Ticket kartı verdi. Karta bakiyenin tanımlandığı gün bakiyem 2500 TL görünüyordu. Kartı hiç kullanmamış ve hiçbir harcama yapmadığım halde kart bakiyemin 2500 TL civarında olması gerekirken, 600 TL görünüyor. 444'lü ve 0850'li Edenred müşteri hiz...

Edenred Ticket kartımda 3880 TL bir anda kayboldu ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Kart bakiyemde hata var, lütfen bana ulaşın. Kart, şirket tarafından daha yeni yatırıldı ve birkaç gün sonra bakiyemde mantıksız bir düşüş oldu. Hesap geçmişimde de yazmıyor.