Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bertan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Edenred Kartımdan İzinsiz Bakiye Düşüşü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
23 Aralık 2025 16:22
407
Bertan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunun şirketim den kaynaklı olduğu öğrenilmiştir. Benden habersiz böyle bir işlem yaptıkları için, çalıştığım şirket ile ilgi gerekli işlemleri başlatacağım. Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler Ticket Restaurant. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️”

Edenred Ticket Restaurant kartıma 16.12.2025 tarihinde iş yerim tarafından 5.600 TL yükleme yapıldı. Ancak kartımla hiçbir harcama yapmamama rağmen bakiyemin 2.924 TL’ye düştüğünü gördüm.

Bu tutar eksilmesini bugün fark ettim ve hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açmak ve bilgi almak istedim fakat müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, kayıt da oluşturamıyorum. Dolayısıyla bakiyemdeki düşüşün nedenini göremiyor ve anlayamıyorum.

Kart numaram 6036 **** **** 2054’tür. Kartımdan görünen tüm işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve iznim/harcamam olmadan gerçekleşen bir işlem varsa eksilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine erişim konusunda da yaşadığım sorunun dikkate alınmasını ve tarafıma konuyla ilgili yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

23 Aralık 2025 16:59 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

23 Aralık 2025 17:02

Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

Bertan
Bertan
23 Aralık 2025 20:52

Sorunun şirketim den kaynaklı olduğu öğrenilmiştir. Benden habersiz böyle bir işlem yaptıkları için, çalıştığım şirket ile ilgi gerekli işlemleri başlatacağım. Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler Ticket Restaurant. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Ekim 2025 21:46
661
ticket-restaurant-kartim-bakiye-olmasina-ragmen-hicbir-yerde-calismiyor-cozum-alamiyorum-2.jpg
ticket-restaurant-kartim-bakiye-olmasina-ragmen-hicbir-yerde-calismiyor-cozum-alamiyorum-1.jpg

Edenred Yemek Kartı Bakiyem Zamanında Yatmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
16 Aralık 2025 00:39
239
edenred-yemek-karti-bakiyem-zamaninda-yatmadi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz