to read complaints and reviews, or file yours.Facebook'ta İsim Ve Şifre Değişikliği Engellendi, Yardım Yok
Facebook hesabımda hem isim hem de şifre değiştirme hakkım olmasına rağmen yaklaşık 8–9 gündür hiçbir değişiklik yapamıyorum. İsim veya şifre değiştirmek istediğimde, “Bu değişikliği şu anda yapamazsın çünkü genellikle kullanmadığın bir cihazı kullandığını fark ettik ve hesabını güvende tutmamız gerekiyor. Bu cihazı bir süre kullandıktan sonra değişikliğe izin vereceğiz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak aynı telefonu kullanmaya devam etmeme ve günler geçmesine rağmen sorun düzelmedi.
Bu süreçte Facebook ile iletişime geçmeye çalıştım fakat karşıma muhatap çıkmadı ve sorunumla ilgili hiçbir şekilde destek alamadım. Hesabımı aktif olarak kullandığım halde, isim ve şifre değişikliği gibi temel işlemleri bile yapamamak beni oldukça mağdur ediyor.
Bu güvenlik engelinin en kısa sürede kaldırılmasını ve hesabımdaki bu kısıtlamayla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
