
Gündemdeki Şikayetler
Kısa Sürede Tüpte Azalma Ve Güvenlik Riski: Mağduriyet Ve İade Talebi

12.12.2025 tarihinde Urla Zeytinalan’da bulunan Çatlatan Ticaret bayisinden İpragaz mutfak tüpü, kısa hortum ve 19 litrelik Agora su ile birlikte toplam 2.000 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Yeni hortum takıldıktan sonra hafif bir gaz kokusu hissettim ancak çok belirgin olmadığı için büyük bir sorun o...
ideaSoft’un Altyapı Kesintisi Ve Cevapsız Destek 150 Bin Tl Zarara Sonuçlanıyor!
ideasoft’un e-ticaret altyapısını kullandığımız noxhali.com alan adlı web sitemize 17 Ocak akşamı saat 19.00 civarından beri erişim sağlayamıyoruz. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle müşterilerimiz sitemize giremiyor ve satış yapamıyoruz. Sorun başladığından beri defalarca mail yoluyla de...
Mutfak Dolabı Teslim Edilmedi, 4.000 TL İade Edilmedi

Armut üzerinden mutfak dolabı yaptırmak için 11.12.2025 tarihinde ada D**** inşaat yapı sanayi ve ticaret limited şirketi ile anlaştım. Bu firma Google’da Serdivan Mobilya Yapı dekorasyon olarak da geçmektedir. 26.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken mutfak dolapları hiç yapılmadı ve teslim edi...
Gönderilmeyen Sipariş Ve Kapatılmış Müşteri Hizmetleri Nedeniyle 2144 TL İade Talebi

Kapıdamarket’in internet sitesinde gördüğüm uygun fiyatlı gıda ve temizlik ürünleri kampanyası üzerine 09 Ocak’ta 2144 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 13 Ocak olarak görünüyordu ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. EFT açıklama kısmına sipariş numaram olan 208550’yi ve ...
Kırık Beko Fırın Teslim Alınmadı, 1 Aylık Değişim Süreci Uzuyor
Antalya Manavgat ilçesindeki Yapır Ticaret bayisinden yaklaşık 1 ay önce Beko marka bir fırın satın aldım. Ürünün ödemesini peşin olarak yaptım. Satın aldıktan 2 gün sonra servis kurulum için eve geldiğinde, giriş kapısında kutu açıldığında fırının kapak ve camının kırık olduğu görüldü. Bu nedenle ü...
Hepsiburada’nın Tek Taraflı Kuponlu Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı
Hepsiburada adlı e‑ticaret platformu üzerinden “Bosch 1/2 Cırcırlı Somun Sıkma Seti 25 Parça” isimli ürünü, tarafıma tanımlı indirim kuponunu kullanarak 18.01.2026 tarihinde 1.889,99 TL bedel ile satın aldım. Sipariş, sistem tarafından onaylandı ve satış sözleşmesi bu aşamada kurulmuş oldu. Ancak s...
İpragaz Ayça Ticaret'te Gaz Tüpü Su Olarak Fiş Kesilmesi!

17.01.2026 tarihinde saat 13.20’de Aydın ili Didim ilçesinde bulunan Ayça Ticaret isimli bayiden iPApp uygulaması üzerinden İpragaz tüp siparişi verdim. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yapmak istediğimde, getirilen tüpün ücreti için pos cihazından 1.000 TL tahsilat yapıldı. Ancak fişi incelediğimde,...
Ücretsiz İlan Model Düzeltmesi Engellendi Ve İptal Ücretinde Aşırı Yük

17.01.2026 tarihinde sahibinden.com üzerinden ücretsiz kategoride bir araç ilanı açtım. Araç modelini seçerken isimler birbirine çok benzediği için Grosland yerine yanlışlıkla Grandland seçmişim. Hata yaptığımı fark edince ilanı düzenleyip doğru model olan Grosland’ı girmek istedim ancak sistem Gran...
Trendyol Sony PlayStation 5 Dijital Slim Kapasite Yanlışlığı Ve Fatura Eksikliği!
Trendyol üzerinden, tedarikçisi ramra Bilişim Ticaret Limited Şirketi olan “Sony PlayStation 5 Dijital Slim Türkçe Menü 1 TB ps5D Slim, One size” oyun konsolunu 12 Ocak 2016 tarihinde 26.850 TL bedelle satın aldım. Ürün zamanında teslim edildi ancak kutudan çıkan konsol 1 TB değil, 825 GB kapasiteli...
Hepsiburada’nın Keyfi Sipariş İptalleri Müşteriyi Hayal Kırıklığına Uğrattı

Gün geçmiyor ki Hepsiburada sipariş iptal etmeye devam etmesin. Böyle bir saçmalık olamaz. Hepsiburada Premium üyeliğimi sonlandırıyorum ve sadece kendimin değil, ailemdeki herkesin üyeliklerini de iptal edeceğim. Bu kadar vurdumduymaz bir e-ticaret sitesi olamaz. 485 377 303 2 ve 465 372 520 0 sip...
Remax Land'dan İmzalanmayan Sözleşme Ve 100 Bin TL Komisyon İadesi Talebi

26.12.2025 tarihinde alıcı olarak Çorlu Remax Land ile Tekirdağ ili Saray ilçesi Osmanlı Mahallesi 110/385 parsel numaralı tarla için ön sözleşme imzaladım. Ancak imzaladığım bu ön sözleşmeye satıcı taraf o tarihte imza atmadı ve bu konuda sonrasında da bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yak...
Atakale Elektrik Ödenen 19.200 TL Değerindeki Solar Panel Ve Lipo Pil Teslim Edilmedi

Atakale.com üzerinden 18.11.2025 tarihinde 50 adet 3w solar panel ve 100 adet 3.2v 6a lipo pil siparişi verdim ve bu sipariş için 19.200 TL ödedim. Siparişi verirken yetkili kişi ürünlerin en geç 10 gün içinde elime ulaşacağını belirtti, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ür...
Sürat Kargo Kızıltepe Şubesinin Adresime Teslim Etmemesi Ve Şubeye Zorunlu Gidiş

Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Adresim sisteme açık ve net bir şekilde yazılı olmasına rağmen Sürat Kargo Kızıltepe şubesi son iki siparişimde de kargolarımı eve getirmedi. İlk kargomda teslimat yapılmayarak, benim şahsen gidip şubeden almam istendi ve ben de mecburen şubey...
Kampanya Fiyatı İddialı Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve İade Talebi

Hepsiburada’nın kamuoyuna açık şekilde duyurduğu “İlk 100 kişiye 1.100 TL’ye 1.000 TL kupon” kampanyasına güvenerek 18 Ocak 2026 tarihinde Einhell Akü...
Ödeme Alınan Siparişler Hatalı Fiyat Nedeniyle Tek Taraflı İptal Ediliyor
Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişlerde, ödeme onayı alınmış ve sözleşme kurulmuş siparişlerim “ürünün hatalı fiyat ile satışa sunulması” gerekçesiyle tarafıma tek taraflı olarak ve sürekli biçimde iptal edilmektedir. İlgili ürünler sipariş anında stokta, satışa açık ve satın alınabi...
Hepsiburada'dan Yetkisiz İcra Dosyası Açılması Ve Kimlik İstismarı
D-MARKET Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş. (Hepsiburada) adına üzerime açılmış bir icra dosyasını e-Devlet üzerinden tamamen tesadüfen gördüm. Hayatım boyunca Hepsiburada üzerinden hiçbir şekilde sipariş vermedim, herhangi bir üyelik, onay veya imza işlemi yapmadım. Buna rağmen adım üzerinden icr...
Stok Sorunu Nedeniyle İndirim İptali Ve Teslim Edilmeyen Siparişin Faturalanması
18.01.2026 tarihinde Carrefour SA online uygulaması üzerinden, tüm indirimler dahil 3.156,94 TL tutarında alışveriş yaptım. Sepet tutarım 3.500 TL’yi ...
4500 TL Cayma Bedeli İstemeden Taahhüt İptali Talebim Reddedildi

1018086079 abone numaralı TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 04.12.2024 tarihinde başlayan internet taahhüdümün, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 3–4 aydır taahhüdümü sonlandırmak için başvuruda bulunuyorum ancak her seferinde sadece arıza kaydı oluşturul...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim Talebinin Reddine İtiraz

Trendyol üzerinden Avize Store adlı satıcıdan 23 Aralık tarihinde 2 adet avize satın aldım. Siparişim zaten geç teslim edilmesine rağmen tarafıma sadece tek ve üstelik yanlış ürün gönderildi. Satıcı ile görüştüğümde, elimdeki ürünü iade etmem halinde doğru siparişimi göndereceklerini söylediler. Be...
Apliqa Avize Eksik Avize Gönderimi Reddedildi, Ücret Artışı Şikayeti

31.12.2025 tarihinde Apliqa isimli firmadan Hepsiburada üzerinden 2 adet avize sipariş verdim. Ürünlerin kargoya verilmesi için yaklaşık 1 hafta bekletildim. Kargo elime ulaştığında Bursa Nilüfer’deki adrese teslim edilen kutunun içinden sadece 1 adet avize çıktı, diğer avize gönderilmemişti. Eksik...
Şarj Sorunu Yaşadığım Ayıplı Wiky Watch 5e İçin İade Ve Değişim Talebi
Bursa Sur Yapı AVM’deki Turkcell bayisinden 19.12.2025 tarihinde 5.190 TL ödeyerek Wiky Watch 5e çocuk saati satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri saatin şarjı 1 gün bile dayanmıyor, normal kullanımda dahi günü çıkarmıyor. Satın aldıktan sonra 7 gün içerisinde Turkcell bayisine giderek ayıplı ...
N11 Yanıltıcı Note 11 Kılıfı Gönderimi Ve 299 TL İade Onayının Gecikmesi

N11 üzerinden kılıfland isimli mağazadan, kargo bedeli dahil 299 TL ödeyerek Note 11 için kılıf satın aldım. Ancak ilan başlığında ve açıklamasında Note 11 olarak satışa sunulan ürün yerine, Note 13 Pro kılıfı gönderildi. Kılıf telefonuma kesinlikle uymuyor, denediğimde telefon içinden düşüyor ve gö...
Kiwi Home Cam Silme Robotunda Yaşadığım Sorun Çözülmüyor!

2 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi kwc-7130 model cam silme robotu satın aldım. Üründe arıza oluşması üzerine 24.06.2025 tarihinde bmva Elektronik Sanayi Ticaret Küçükçekmece servisine gönderdim, ancak ürün yapılmadan geri gönderildi. Bunun üzerine 04.07.2025 tarihinde ürünü ikinci kez te...








ticaret