ticaret

17.12.2024 tarihinde Arçelik’ten 61112wf model bulaşık makinesi satın aldık. Makineyi alalı 1 yıl olmuşken kazanında paslanma, kapakta kasılma ve dengesiz kapanma sorunu yaşamaya başladık. Bunun üzerine İstanbul Büyükçekmece Gürpınar Arçelik servisini arayarak kayıt oluşturduk ve servis evimize geld...

Media Markt mobil online üzerinden 04.12.2025 tarihinde saat 14:08’de 289434153 numaralı Bosch BBS712A (2 bataryalı) dik süpürgeyi 14.999 TL’ye sipariş verdim. Ürünün faturası kesildi, sistemde kargo hazırlığı göründü ancak hiçbir şekilde kargoya verilmedi. 06.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini...

British Time Bursa Görükle şubesine, arkadaşımla birlikte toplam 35.000 TL ödeme yaparak kayıt oldum. Kayıt aşamasında bize anlatılan eğitim içeriği, program süresi, ders kalitesi ve genel hizmet standardı ile fiilen verilen eğitimin hiçbir şekilde örtüşmediği ortaya çıkmıştır. Kayıttan sonra yalnı...

DHL e-ticaret kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim Suwen iç giyim siparişim, 6 Aralık tarihinde tarafıma kutusu yırtılmış şekilde teslim edildi. Kargoyu ben bizzat teslim almadığım için o anda fark edemedim. Eve geldiğimde kutunun bu halde olduğunu gördüm ve bu durum beni gerçekten rahatsız etti. Ü...

British Time Bursa Görükle şubesinde ablam ve bir arkadaşı, toplam 35.000 TL ödeme yaparak kursa kayıt oldu; ancak kayıt sırasında anlatılan eğitim sistemi, süre, içerik ve kalite ile fiilen verilen eğitim arasında çok ciddi farklar olduğu kısa süre içinde ortaya çıkmıştır. Kayıttan sonra ablama ya...

30 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Zenvadi mağazasından Bose Soundlink Revolve Plus II hoparlör satın aldım. Ürün 2 Aralık 2025’te elime ulaştı. Cihazı denedikten sadece bir gün sonra, 3 Aralık 2025’te memnun kalmadığım için hiç beklemeden iade kargosu verdim. Ürünü günlerce kullanıp yıpratmak ye...

Pazarama e-ticaret sitesinde Pazarama Plus üyeliğiyle ilgili yanıltıcı bir kampanya nedeniyle mağdur oldum. Sitede “Pazarama Plus ile ilk alışverişinize özel Plus150 kuponu ile 150 TL indirim” şeklinde bir ifade yer alıyor ve bu metne güvenerek 09.12.2025 tarihinde Pazarama Plus üyeliği satın aldım....

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden e-ticaret yapıyorum ve kargolarım Hepsijet Denizli birimi tarafından taşınıyor. Yaklaşık 1 senedir gönderilerim sürekli geç alınıyor, çoğu zaman iş yerime gelinmediği için paketleri güvenliğe bırakmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen alımlar yine de düzensiz ve geç y...

Konu: Teslim Edilmeyen Sipariş, Yapılamayan İptal ve Kronikleşmiş Tedarik Sorunları 1 Aralık tarihinde Penti’den vermiş olduğum iki siparişten, ikinci olan kısa sürede teslim edilmesine rağmen, ilk siparişim hâlâ ortada yoktur. Sipariş içerisinde iptal seçeneği bulunmadığı için müşteri hizmetlerini...

Tüvtürk üzerinden randevu almak isterken, internet ortamında karşıma çıkan işbilir danışmanlık hizmetleri otomotiv turizm ticaret limited şirketi isimli firma üzerinden işlem yaptım. Sanki Tüvtürk’ün resmi ve zorunlu hizmet bedeliymiş gibi gösterilerek, yalnızca randevu almak için 09.12.2025 tarihin...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 9973841371 ve 9973841370 numaralı siparişlerime ait ürünleri 26 Kasım tarihinde Trendyol Kargoya evden teslim ederek iade ettim. Ancak iade sürecinde ürünlerim Trendyol Kargo tarafından yanlış firmaya gönderilmiş ve iadelerim bu nedenle karışmış. Ürünlerimden sadece...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetim, 06.12.2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür Gaziantep Şahinbey’de tamamen yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 6 kez aradım ve her seferinde sadece “gün içinde çözülecek” denilerek geçiştirildim. Herhangi bir arıza kayıt numara...

TTNET ile yaşadığım internet sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 hafta önce, 29 Kasım 2025 tarihinde, “2 ay ücretsiz evde süper” kampanyası kapsamında evime fiber geçişi için ekip gelmiş. Ben evde yokken mevcut bağlantım ve modemim değiştirilmiş. Eski modemimle evin her kö...

M**** D******** Tüketim Maddeleri Pazarlama Ticaret Limited Şirketi’nin Ankara Ulus Anafartalar Mahallesi Kosova Sokak No:1/C adresindeki mağazasında, görme engelli komşumuz M******* U*****, 4 Aralık 2025 tarihinde mağazada kendisine 'Arçelik marka' olarak tanıtılan bir kurutma makinesi satın almışt...

Hepsiburada üzerinden Bygolden satıcısından 'Fora Home ekmek dolabı ekmeklik Kiler dolabı' adlı ürünü 26.11.2025 tarihinde 2.030 TL bedelle sipariş verdim. Ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Sonrasında yaptığım incelemelerde, bu satıcının elinde olmayan model ve ö...

İstanbul Ümraniye de İoana güzellik merkezinde tüm vücut lazer epilasyon paketi aldım 11 Seans. Seansa anlaşmadan önce kıl tipim uygun mu diye bakılmasına rağmen. Sonrasında kolların uygun değil bacakların uygun değil denildi. Kendi seansıma geldiğimde kılların çıkmamış en az kalem üçü olması lazım ...

Mango’nun internet sitesi üzerinden 23.11.2025 tarihinde, EUBU5T sipariş numarası ile bağlantısını (https://shop.mango.com/tr/tr/p/kadin/ceket/fermuarl%C4%B1-kurk-gorunumlu-ceket_17086738) paylaştığım fermuarlı, kürk görünümlü bir ceket satın aldım. Ücret kredi kartımdan tahsil edildi ve ödeme sorun...

2023 yılında Husqvarna 550 xp ağaç motoru satın aldık ve profesyonel orman kesimi işlerinde kullandık. Ürünün garantisi dolduktan sonra sekman ve piston arızası oluştu. Arızalı olan sekman, piston ve silindir seti orijinal Husqvarna parçalarıyla set halinde yenilendi. Ancak bu orijinal parçalar gara...

Terma Bilişim’e ait garantili şarjlı süpürgemin çekim gücü çok düşük olduğu ve şarjı çok hızlı bittiği için servise gönderdim. Ürünü servise göndermeden önce herhangi bir işlem ücreti olacağına dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Ürün servise ulaştıktan sonra benden 1.400 TL 'işlem ücreti' talep etti...

Alibaba üzerinden satın aldığım takı kolye, 21.11.2025 tarihinde satıcı tarafından gönderildi ve 27.11.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Gümrük Müdürlüğü’ne ulaştı. Ancak o tarihten bu yana herhangi bir işlem yapılmadan gümrükte bekletiliyor ve tarafıma hiçbir bilgi verilmiyor. Bu süreçte Ticaret ...

Alibaba üzerinden 21.11.2025'de yurt dışından değerli bir takı kolye siparişi verdim. Toplam 42 dolar ödedim, bu tutara vergi ve kargo da dahildi. Kargo hareketlerinden 27.11.2025'de ürünün Türkiye’ye giriş yaptığını gördüm ancak o tarihten bu yana yaklaşık 15 gündür ürünüm gümrükte bekliyor ve bana...