to read complaints and reviews, or file yours. 
THY'den 13 Kasım 2024'te 14 Kasım 2024 tarihine yurt dışından yurt içine 2 kişilik bilet alırken teknik bir aksaklık ile bilet tarihim 14 Aralık 2024 tarihine almış bulundum. Durumu bileti alır almaz fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak bana geri bildirim oluşturmamı söylediler. Hemen oluşturdum ve durumun aciliyetini bildirdim. Birkaç saat içinde dönüş alacağımı söylediler. Tekrar tekrar aradım ama herhangi bir dönüş almadım ve bildirimin 1 hafta içinde inceleneceği söylendi ve tekrar bilet almam tavsiye edildi. THY sitesinden Ajet biletini görüp THY biletinin neredeyse yarı fiyatı olduğunu görüp Ajet ile %100 iştirak olduğunu bildiğim için bileti oradan aldım ve durumu tekrar geri bildirim yaparak bildirdim. Dosyama geri dönüş yaptıklarında bilet parasını iade edemeyeceklerini, Ajet ile herhangi bir iştirak içerisinde olmadıklarını bildirdiler. Telefonu kapattıktan sonra araştırdım ve hala Ajet ile iştirak içerisinde olduklarını öğrendim. Üstelik sürekli uçuşlar sırasında THY kabin görevlilerini ve kaptanlarını Ajet uçuşlarında görürken iştirağın olmadığını bildirmeleri de çok garipti. Bilet iptal etmeyip herhangi bir konuda yardımcı olmayıp sadece kâr olarak bakan bir firma olduğunu teyit etmiş oldum. Eminim birçok kişinin başına gelmiştir. Türk Hava Yolları tarafından bu şekilde mağdur edilmek beni çok şaşırttı.
14 Ekim 2023 tarihinde THY'nin kendi sitesinden, 30 Kasım 2023 tarihindeki İstanbul-New York uçuşuma yetişmek için 29 Kasım 2023 tarihine 2 adet Hatay-İstanbul bileti satın aldım. Sırf herhangi bir aksilik olur da değişiklik yapmam gerekir diye extra ücret vererek iptal/değişiklik yapabileceğim bile...
7 Şubat 2024 tarihinde THY sitesi üzerinden Anadolu Jet ile uçacak şekilde, 5859,89 ₺ ödeyerek, 8 Ağustos SAW-Budapeşte ve 15 Ağustos Budapeşte-SAW bileti aldım. 12 Ağustosta Ajet'ten gelen mailde uçuşumun operasyonel sebeplerle iptal olduğu ve 8 Ağustostaki uçuşumun 9 Ağustos'a, 15 Ağustostaki uçuş...
23 Mart 2024 tarihinde aldığım 1669,93 TL değerindeki bileti 11 Nisan 2024 tarihinde iptal etmek durumunda kaldığım için 1200 TL küsur (azalan miktarda) TK cüzdanıma iade olarak yüklendi. 26 Mayıs 2024 tarihinde web sitesinden işlem yapmaya çalışırken bir şekilde yanlışlıkla cüzdanım silindi ve geri...
Anadolu Jet firmasından 29.08.2023 tarihinde almış olduğum 4 kisilik uçak biletimin uçuş tarihi olan 09.09.2023 tarihinde plan değişikliğim dahilinde uçak biletlerimi açığa aldırdım. Daha sonradan Anadolu Jet firmasın Ajet olarak değişmesinden sonra açığa aldırmış olduğum biletlerimin 1sene kullanım...
12 Şubat tarihinde THY sitesinden 8 Nisan tarihi için aldığım biletleri acil sağlık sorunları sebebiyle açığa aldım. Ben bilet aldıktan sonra defalarca tarafıma mesaj atarak Ajet isimli bir firma kurduklarını ve artık hizmete oradan devam edeceklerini ilettiler. Buraya kadar tamam. Şu an açıktaki bi...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.566 
Bilet 7.513 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 990 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar