Uçağa Alınmadan Koltuğum Başkasına Satıldı, Mağdur Edildim

13 Ekim Pazartesi günü saat 08:50’de Rize Artvin Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile uçuşum vardı. Check-in işlemlerimi önceden tamamlamış olmama rağmen, uçuştan 20 dakika önce havalimanında olmama karşın “kapı kapandı” denilerek uçağa alınmadım. Daha sonra, koltuğumun başka bir vatandaşa satıldığı ve bu yüzden kapıların erken kapandığı düşünülmektedir. Rize Havalimanı’nda yolcu kapısının yeri belliyken ve fazla sıra yokken, 20 dakika öncesinden kapıların kapatılması mağduriyetime yol açtı.

Yaşanan bu haksızlık nedeniyle biletim yandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Türk Hava Yolları’ndan bilet ücretimin iadesini ya da ücretsiz mil yüklemesi talep ediyorum. Ayrıca, uçuş sırasında koltuk numaramın gerçekten dolu olup olmadığına dair kamera kaydı veya görüntü ile tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.