to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025 tatilinde aldığım 4 kişilik aile biletiyle zamanında havaalanına gittim, bagaj ve bilet işlemlerini hallettim. Uçuş süresine 30 dakika kala kapılar henüz açılmamıştı. Biz de çocukları lavaboya götürdük. Geri döndüğümüzde uçuştan 18 dakika kalmıştı. 20 dakikadan az süre kaldığı için uçağa alınamayacağımız söylendi. Ayrıca bu bilgi, oldukça kaba bir gişe memuru tarafından iletildi. Durumla ilgili ne yapabileceğimizi sorduğumuzda, bir şey yapılamayacağı ve bilet satışa gitmemiz gerektiği belirtildi. Nezaket, görgü ve hoşgörü açısından olumsuz bir deneyim yaşadık. Anons yapılıp yapılmadığını sorduğumuzda, kapı etrafında anons verildiği söylendi. Ancak kapı etrafındaki anonsun yeterli olmadığını düşünüyorum. Sonuç olarak, THY'nin biletlerimizi başkasına sattığını düşünüyorum ve bize yardımcı olunmadı. Bazı iyi niyetli çalışanlar vardı, onları tenzih ederim; ancak genel olarak personel kalitesinin düştüğünü gözlemledim. Bu olay bana 30 bin TL'ye mal oldu.
27 Mayıs 2025 tarihinde Türk Hava Yolları'ndan Siirt'ten İstanbul'a 21.06.2025 tarihi saat 11.15'e bilet aldım. Uçuş tarihinde, uçuş saatinden bir saat önce havaalanındaydım. İki gişe çalışıyordu ancak kuyruk vardı ve görevliler işlemleri çok yavaş ilerletiyordu. Görevlilere check-in işlemi yapmak i...
Türk Hava Yolları'nda 07.07.2025 tarihindeki 11.30 uçağına binmek üzere 'last call' yazarken kapıya vardık ancak 20 dakika önceden orada olmamız gerektiği uyarısı kapıda yapıldı ve uçağa binemedik. Yani 1 dakika ile uçağı kaçırmış olduk. Herhangi bir uyarı ya da çağrı yapılmadı. İsmimiz ya da numara...
23.07.2025 tarihinde Kıbrıs'tan döndüğümüzde İstanbul hava limanında 12.40 uçuşumuza 35 dakika kala biletimizi chek_in yapmak için hızlı bölümde olmamıza rağmen biletimiz verilmedi. Uçağın kapısı 12.20de kapanıyor dendi. Valizlerimizi emanete bırakalım yetişiriz dediğimiz halde kabul etmediler. THY ...
30.08.2024 tarihinde İstanbul Havalimanı - Ercan Havalimanı uçuşumuz saat 06:35 uçuşunda toplam 4 yetişkin 2 bebek olarak TK üyeliğim üzerinden aldığım biletler üzerine uçağın biniş kapısına gittiğimizde kalkışa 19 dakika vardı. Ancak kapıdaki görevlilerden 1 tanesi tam uçağa bindirme sağlayacakken ...
Bu sabah (15 Temmuz 2025) İstanbul Havalimanı'ndan Ordu-Giresun Havalimanı'na saat 08:05'te 1 yetişkin, 1 çocuk ve 1 bebek yolcu için biletim vardı. Biletimi 15 gün önce almıştım. Sabah 7'de havalimanına vardım. Check-in işlemi için aile yolcu sırasına yönlendirildim ve yaklaşık 15 dakika bekledim. ...
Araç Kiralama 14 
Bagaj 3.581 
Bilet 7.711 
Check-in 1.058 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.060 Havacılık Akademisi 1 İkram 205 Kayıp Eşya 239 Lounge 66 
Miles&Smiles 747 
Otel Hizmeti 34 
Overbook 164 Rötar 953 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 72 Upgrade 19
Yorumlar