to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Temmuz sabah 05.45te olan tk2704 uçağında üç kişiydik aramızdan biri iki hafta önce ameliyat olmuş ve doktorunun uçmasına izin verdiği bir hastaydı. Biletlerimizi de okuttuktan sonra tam uçağa alacakken doktor raporu gerekebilir dediler. Bizim doktorumuzdan raporu istememizi beklemeden ki BES dakika içinde aldık. Bizi uçuştan düşürüp sby biletli yolcuları hızlı şekilde uçuşa aldılar. Rapor aldığımız takdirde bir sonraki uçuşa üçümüzü de kesin ayarlayacaklarını söyleyen THY personeli bizi de hastamızı da havalimanında saatlerce uğraştırıp en sonunda hiçbir uçuşa yerleştirmedi geri iadesi de yapılmadı ve hastamıza herhangi bir kolaylık sağlamadı. Biletleri almamız için gönderdiği deskte sadece birimiz adına yeni bilet düzenlenmiş o da uçağa binebilir raporu olan hastamız değildi. Üçümüze de veremiyorlarsa en azından onu düzeltmelerini söyledik. Ona da yapamayız dediler. Lakayıt bir tavırla bizi başlarından savdılar. Hastamız 5-6 saat havalimanında mağdur edildi. THY hiçbir şekilde sorumluluk almadı.
Türk Hava Kurumu'ndan, eşim, ben ve annem için 12 Temmuz 2023,20.35 'e, İstanbul'dan kalkışlı, Trabzon yönüne 3 bilet aldık. Eşim felçli, tekerlekli sandalyeyle saatimiz yaklaştığında uçağa doğru gidecekken, yer hizmetlerindeki görevliler, eşimin " dik durmadığını"bunun uçağın güvenliğini tehlikeye ...
30.06.2024 saat 20:00 uçağına tüm ıslak imzalı doktor raporum ile 7 bilet karşılığında sedye ile uçuş aldım. THY check-in için d21 numaralı özel işlemlere geldiğimde oradaki görevli e*** b**** ve h*****k******, raporumda sedye taşıma yazmadığını, raporu yenilemem gerektiğini söyledi. Kendisine bunu...
Merhaba, 28.10.2023 gecesi saat 01:05 Kıbrıs uçağı herhangi bir sebep belirtmeden iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda havaalanına gelip diğer uçuşlarda yedekten bilet alıp gidebileceğimiz söylendi. Biz de Tekirdağ'dan çıkıp havaalanına geldik 5 saat bekledikten sonra 06:50 uçağı için gör...
THY uçağından engelli bilet aldım. 25 yıldır epilepsi hastasıyım. Yıllardır THY ile uçuyorum ve engelli olarak biletimi alırım; hep, bir kere benden rapor istemediler, sadece engelli kartımı gösterip uçağa biniyordum. Bugün 12.35’te uçuşum vardı, gittim ve benden 'uçabilir' raporu istediler. Daha ön...
30 Temmuz tarihi saat 11:15 uçuşu annem ve babam için İstanbul Yeni Havaalanından Kayseri Havaalanına bilet aldım. Uçuş günü ikisini de saat 9:30 da havaalanına bıraktım ve döndüm. Ancak saat 10 :40 ta annem aradı ve biletlerini teslim alamayıp uçağı kaçırdıklarını söylediler. Check-in işlemi için 1...
Yorumlar