to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletimi yırtıp atan ve iade hakkımı engelleyen Türk Hava Yollarından şikayetçiyim. Türk Hava Yolları ile saraybosna'ya olan uçuşum saat 29 Mart 19.30'da idi. Check-in online yapılamadığı söylendiği için 17.45 gibi kontuardan bilet aldım. Biletim verildikten sonra kontuardaki personel beni çağırıp biletimi yırtarak gri pasaportumda 2 hafta kaldığı için bilet veremeyeceğini söyledi. Aslında seçim dolayısı ile iade yapılabilmekteydi. Ve bana bilet oluşturulduğu için iade gerçekleştiremedim. Madem pasaportumun son ayı diye veremiyorsunuz, o zaman neden bilet çıkartıyorsunuz? Oradaki personelin hatası sebebiyle uçuşumu iade edemedim. Eğer bana bilet çıkartmadan pasaportumun uygun olmadığını söylese hemen iade ederdim zaten. Biletin iadesini istiyorum. Kendilerinden kaynaklanan bir sorun yüzünden bileti iade edemedim. Kendilerine siteden geri bildirim yazdığımda da, pasaportla ilgili sorumluluğun bana ait olduğunu söylediler. Halbuki uçuşumu iptal edebilme hakkım vardı hala pasaportum geçersiz olsa da. Oradaki personelin hatası yüzünden olmadı. Hatalarını da kabul etmiyorlar.
Dün Türk Hava Yolları ile Podgorica'ya uçuşum vardı. Tüm kontrollerden geçtikten sonra uçağın kapısında bilet ve pasaport kontrolü yapan görevli, geri dönüş biletimin olmadığını iddia ederek beni uçağa almadı. Sadece bana bu soru soruldu, uçağa binen kimseye bu soru sorulmadı. Herhangi bir zaman tan...
Türk Hava Yolları Müşteri Hizmetlerine, 11 Haziran tarihinde saat 16.45'te kalkacak olan uçağım için havalimanına saat 16.06 civarında ulaştım. Çekin işlemini telefonla yapmadığım için personel tarafından azarlandım ve geç kaldığım söylendi. Koltuğumu satın almış olmama rağmen biletimin yandığı ve...
Türk Hava Yolları’nda dönüş uçuşuna check-in için izin vermiyordu. Her defasında gişelerden check-in yapmam gerektiğine dair uyarı verdi ve başka bir şey demedi. Hava limanına gelip check-in yapmak istediğimde ise bana gidiş uçuşunu kullanmadığım için dönüş biletinin iptal olduğunu ve tekrar bilet a...
Türk Hava yollarından Anne ve Babam için gidiş-dönüş aldığımız uçak biletini sağlık sorunu nedeni ile uzun uğraşlar sonucu iptal edebildik. Öylesine uğraştırdılar ki bir sürü belge yüklemek ve saatlerce uğraşmak zorunda kaldım. Üstelik kendilerinin 65 yaş üstü ve kronik hastalıkları olmasına rağmen ...
27 Ekim tarihinde saat 12:50 Türk havayolları TK1023 uçağı ile İstanbul-Saraybosna uçuşum için G30 kontuardaki görevliye check-in yaptırmak üzere gittiğimde, yeşil pasaportumu eline alarak bu pasaportta daha önce hiç çıkış yok bu şekilde uçamazsınız dedi. Ben de pasaportumu birkaç ay önce yeniledim ...
Yorumlar