Türk Hava Yolları

Semra

THY

04 Nisan 2024 00:36

800

THY Ağrı-İzmir ( İstanbul aktarma) eşim ve kendim için uçak bileti aldım. Seferin ikinci ayağı olan İstanbul-İzmir seferinin saatini 1-2 saat ileri atmak için müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm kişi kişi başı 500 küsur lira vererek değiştirebileceğimi söyledi. Düşünüp tekrar döneceğimi söyledim. Sonrasında tekrar aradığımda başka müşteri temsilcisi çıktı ve biletimi değiştirmek istediğimi söyledim o da yer olmadığını söyledi. Ben de tamam o zaman teşekkür ederim iyi akşamlar deyip telefonu kapattım. Sonra mobil uygulamaya girince onayımız olmadan İstanbul-İzmir uçuşumuzun tamamen iptal edildiğini gördüm. Tam 2 saatte 6 kişiyle telefonla konuştuktan sonra toplam 3.300 lira ödeyip tekrardan bilet almak zorunda kaldım. İptal edilen uçuşumun akıbeti belli değil. THY çok mağdur etti bizi. Zararımın karşılanmasını istiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

THY Müşteri Hizmetleri Onayım Olmadan Biletimi İptal Etti

Ercan

THY

04 Nisan 2024 00:23

803

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

THY Kafasına Göre Uçuş İptal Edip Mağdur Ediyor

Sümeyye

THY

04 Temmuz 2023 07:18

1.253

Türk Hava Yolları 4 Temmuz Salı 03.50 saatli İstanbul aktarmalı Trabzon-Şırnak uçuşumun 1. Uçuşunu uçuşa 6 saat kala mücbir sebeplerden dolayı iptal etti. Aradan yarım saat geçti yine aktarmalı uçuşumun 1. Uçuşunu kafalarına göre değiştirip 2. Aktarmadaki uçuşa yetişemeyeceğim bir saate uçuş verdile...

Zülal sonuçtan hiç memnun değil

THY Rötar Yapmasından Sonra Aktarmalı Uçuşu En Geç Uçuşla Bağladı

Zülal

THY

10 Ekim 2023 16:15

1.798

Türk Hava Yolları firmasından yüksek ücret ödeyerek aldığım aktarmalı uçuşumun (Edremit-İstanbul-Ankara) Edremit-İstanbul seferinin 2 saat 30 dakika rötar yapması üzerine, İstanbul Ankara uçuşum saat birkaç uçuş sonrasına ertelenmesi. Havalimanındaki yetkililerle görüştüm. Saat 22.00 uçuşundan öncek...

THY Rötar Yapmasından Sonra Aktarmalı Uçuşu En Geç Uçuşla Bağladı

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Türk Hava Yolları Bilet Mağduriyet

Osman

THY

26 Kasım 2023 09:44

2.285

Türk Hava Yolları ile İzmir'den İstanbul aktarmalı Trabzon bileti satın aldım. 25/11/2023 tarihi için uçuş numarası TK2343 ve TK 2830, biniş saati 23:00. Online check-in yapacağım sırada uçuş saatinin değiştiğini ve aktarma uçağına yetişemeyeceğimi öğrendim. Bileti iptal etmemi veya yeni bir tarih s...

Pelin sonuçtan hiç memnun değil

THY Hatay'dan Sefer Koyup Uçağı Kaldırmayıp İnsanları Mağdur Ediyor

Pelin

THY

08 Temmuz 2023 09:29

1.940

THY önce 21 Haziran Hatay-İzmir uçuşunun saatini aylar önce değiştirdi. Daha sonra uçuşa 24 saatten az bir süre kala iptal etti. Daha sonra uçuşa çok az saatler kala uçuşu Adana'dan kalkacak şekilde değiştirdi. Aktarma için varış Havalimanı İstanbul havalimanıydı ve İzmir'e gidecek olan uçak ise asl...