THY Suçsuz Ceza

21.06.2024 tarihli saat 19.10 kalkışlı Antalya-İstanbul-Ankara bağlantılı TK-2419 numaralı, v8qgjk PNR numaralı uçuşa 18.25'te yani uçuştan 45 dakika önce havalimanında olduğum, check-in yaptırmış ve biniş kartı elimde olan yolcu olduğum halde 18.53'te yani uçuş saatinden 17 dakika önce kapıda bulunduğum halde uçuşa alınmadım. Gerekçe olarak hazır araç olmaması bildirildi.

3 dakika önce kalkan yer hizmetleri otobüsüne yetişemediğim için pilotun 'uygundur, gelebilir' demesine rağmen uçuşum iptal edildi ve satış ofisine yönlendirildim. Satış ofisi mil puan iademi gerçekleştirdi fakat bende bir hata varmış gibi 200 TL de ceza ödemem istendi. Üstelik bu durumda şehir merkezine servis veya yemek gibi bir imkan sağlanmadı ya da yaşanan olumsuzluk için özür dahi dilenmedi.

Dünyanın en pahalı havayolu şirketi olan THY yolcularını ne kadar düşünüyorsa artık, 3. Dünya ülkelerinin 3. Sınıf havayolu şirketleri bile bu durumlarda bir takım özür mahiyetinde ikramlarda bulunurken, otel, servis, yemek, ücretsiz lounge hizmeti, hediye mil gibi tazminatlar öderken THY bizden ceza kesiyor. Hangi suçun cezası ise artık.