THY Sağlık Nedeniyle İptal Edilen Bilette İade Mağduriyeti

07.12.2025 tarihli uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan aldığım, PNR kodu txl258 olan biletimle ilgili iade sorunu yaşıyorum. Ailemde yaşanan ciddi bir sağlık problemi nedeniyle bu uçuşu iptal etmek zorunda kaldım. Bu kapsamda bilet ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ettiğimde, biletin promosyon bilet olduğu ve bu nedenle iade ya da değişim yapılamayacağı, iade olması durumunda ise sadece çok küçük bir miktar ödeme yapılabileceği tarafıma iletildi.

Ailevi ve sağlık nedenlerine bağlı, zorunlu bir iptal olmasına rağmen neredeyse hiçbir geri ödeme yapılmamasını hakkaniyetli bulmuyorum. Bu nedenle, ödemiş olduğum bilet ücretinin tamamının ailemdeki sağlık durumu da dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.