to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihli uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan aldığım, PNR kodu txl258 olan biletimle ilgili iade sorunu yaşıyorum. Ailemde yaşanan ciddi bir sağlık problemi nedeniyle bu uçuşu iptal etmek zorunda kaldım. Bu kapsamda bilet ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ettiğimde, biletin promosyon bilet olduğu ve bu nedenle iade ya da değişim yapılamayacağı, iade olması durumunda ise sadece çok küçük bir miktar ödeme yapılabileceği tarafıma iletildi.
Ailevi ve sağlık nedenlerine bağlı, zorunlu bir iptal olmasına rağmen neredeyse hiçbir geri ödeme yapılmamasını hakkaniyetli bulmuyorum. Bu nedenle, ödemiş olduğum bilet ücretinin tamamının ailemdeki sağlık durumu da dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 18.11.2025 tarihinde, 06.12.2025 gidiş ve 08.12.2025 dönüş olmak üzere toplam 3.700 TL tutarında, 'promosyon' ibareli gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce bileti iptal etmeme rağmen para iadesi yapılmadığını, sadece 200 TL gibi çok d...
Sayın Yetkili, 5 Haziran 2025 tarihinde Türk Hava Yolları üzerinden online olarak satın aldığım [2352256446146 uçuş numarası ve tcdırd PNR kodu] numaralı biletimi, yine online olarak check-in işlemi yaptıktan sonra iptal ettirmek istedim. Bu kapsamda müşteri hizmetlerinizi arayarak biletin iptal ed...
Merhaba, THY uçuşuma 12 saatten fazla var. Bugün 18.07.2025 saat 17:07, uçuşum ise 19.07.2025 saat 16:00’da. Dönüş biletime (21 Temmuz) dokunmayıp gidiş biletimi (19 Temmuz) açığa alma veya iptal gibi yasal haklarımı kullanmak istediğimde müşteri hizmetleri destek olamadı. Ancak tüm sistemsel yönerg...
Türk Hava Yolları'ndan 03/12/2023 tarihi için saat 14.20'deki uçak bileti tarafımca satın alınmış bulunmaktadır; ancak işbu tarihteki uçuş sağlık sebeplerinden dolayı gerçekleştirilemeyeceğinden bileti iptal etmek veya askıya almak istiyorum. Buna rağmen uçuşa henüz 4 günlük bir süre kalmasına ve T...
Türk Hava Yolları’ndan 4 Şubat 2026 tarihli Dallas–İstanbul uçuşum için, PNR kodu WL7HVF olan, iade edilebilir ve tutarın tamamı iade edilebilir özellikte bir bilet satın aldım. Plan değişikliği nedeniyle bileti iptal etmek istediğimde, sistemde karşıma sadece TK Wallet’a iade seçeneği çıkmakta, kre...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.573 
Bilet 7.527 
Check-in 1.075 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 989 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 984 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar