to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğlum 15.07.2024 tarihinde öğlen 12.30 uçağı ile Barcelona'dan İstanbul'a, oradan aktarma ile Antalya'ya gelecekti. Uçağa binerken uçağın dolu olduğunu ve akşam 19.00 uçağını kabul ederse kendisini lounge'da misafir edeceklerini söylüyorlar. Kabul ediyor. Akşamki uçağa alınıp, uzun bir süre bekletilip, uçağın motoru arızalı olduğu için uçuş iptal ediliyor. Ve yolcular indiriliyor. Saatlerce bavullarını bekliyor insanlar. Gece yarısı, insanları dileyenler başka bir şehirde konaklamak üzere gece 3'e kadar bekletiliyor. Uykusuz ve bitkin halde. Sabaha kadar oğlum uyumadı, telefon mesajı ya da mail gelir diye. 24 saat olacak neredeyse. Hâlâ THY'den haber yok. Müşteri hizmetleri ile ben görüştüm, hâlâ bilgi yok. Babası yoğun bakımda. THY'den muhatap bulamıyoruz. Çok mağduruz.
THY'nin 04.11.2023 tarihli TK2336 numaralı uçuşu olan İstanbul-İzmir uçuşunun, uçuştan 4 saat önce iptal olduğu bilgisini aldık. Bu arada biz Barcelona'dan İstanbul'a geldik, oradan İzmir'e geçeceğiz. Havaalanında bir kaos. 40 uçuş iptal edilmiş söylenene göre. Transfer desklerinin o sonrada 3 tanes...
THY firmasından 5 Kasım 2023 tarihinde düşük mil sınıfından 17 Haziran 2024 tarihine Ankara-İstanbul-Porto aktarmalı uçuşu oğlum, eşim ve benim için satın aldım. Ancak THY firması 11 Aralık 2023 tarihinde tarafıma gönderdiği bildirimde 17 Haziran 2024 tarihinde saat 07:50'de kalkış yapması planlanan...
25 Kasim 2024 Ankara'dan İstanbul aktarmalı Milano uçuşumuzu bekliyoruz. Check-in yapmışız, bavulu vermişiz, uçak körüğe yanaşmış. İstanbul uçuşumuzun önce 10dk ardından 45dk gecikme ve sonra da teknik sebeplerle iptal olduğu bildirildi. Bavulumu alayım dedim 45 dakika surdu, o da kırılmış olarak ge...
08/08/2024 tarihinde Londra-Kayseri arası aktarmalı uçuşumuzun 01:20 saatinde olan Kayseri uçuşunun iptal olması nedeni ile sistemin önerdiği 06:35 uçuşunu seçmek zorunda kaldık. 06:35 uçuşunu onaylamadan önce müşteri hizmetleri ile yaptığımız telefon görüşmesinde gecikmenin 5 saati geçmesi nedeni i...
Benim uçuşum 21 Ocak 2024 saat 18.25'te idi ancak bir SMS ve e-mail ile uçuşun zorunlu sebeplerden dolayı geciktiği bildirildi. Yeni saat 19.25 olarak güncellendi. Biz havalimanına 18.30'da geldik bagaj vermek için fakat oradaki görevli bize geç kaldığımızı söyleyerek bagajımızı almadı. Ancak yanımı...
Yorumlar